8月中旬，瑞士钟表品牌斯沃琪因一组广告图片引发广泛讨论。其官网发布的宣传素材中，亚洲模特的眼部妆容被指带有刻板印象，这一细节迅速在社交平台引发关注，成为消费者热议的焦点。

　　

　　事件起源于品牌新上线的广告内容。有消费者注意到，图片中模特的眼部呈现刻意拉伸的形态，这种妆容长期以来被认为与针对亚裔的刻板印象相关。作为进入中国市场多年的国际品牌，斯沃琪的宣传内容本应经过严谨审核，因此这一争议很快从审美讨论升级为对品牌态度的质疑。

　　面对舆论关注，斯沃琪的回应节奏引发更多讨论。初期仅在中国区平台删除相关图片，海外官网仍保留原内容，直至事发次日才发布简短致歉声明。这种差异化处理方式，让部分消费者感到品牌诚意不足。据资本市场公开信息显示，事件发生后48小时内，该品牌市值出现短期波动，股价创下近三个月来的低点。

　　

　　消费者的反应则更为直接。社交平台上，不少用户分享了退货记录，表达对品牌的失望；线下门店也出现咨询量下降的情况。这种市场反馈并非源于刻意引导，而是消费者基于情感认同做出的自主选择。近年来，随着国货品质提升，消费者对品牌的期待已从单纯的产品质量，延伸至文化尊重与情感共鸣层面。商场中，设计融入本土文化的腕表、饰品越来越受青睐，这也反映出市场对尊重本土文化的需求正在上升。

　　事实上，中国消费市场的变化早已显现。年轻消费者更看重品牌价值观与自身理念的契合，而非单纯的品牌光环。国际品牌若想持续获得市场认可，需要真正理解本土文化语境，避免触碰文化敏感点A股上市公司。此次事件中，斯沃琪的失误不仅导致短期销售受挫，更可能影响长期品牌信任度。

　　

　　对所有在华经营的品牌而言，这一事件都是一次提醒：中国市场的开放与包容，建立在相互尊重的基础上。消费者愿意为认可的品牌买单，也会对忽视本土情感的品牌保持距离。品牌的市场地位无论多么稳固，都需要以真诚态度对待消费者的合理诉求，赢得信任需要长期积累，而失去信任可能只在转瞬之间。又一外企刻意“辱华”，吃中国饭砸中国碗！不到48小时便损失惨重