全国理发店陷入倒闭潮，不是没客人，而是自己把自己玩黄了！
你有没有发现，家楼下的理发店换得越来越勤了？
前阵子还在搞“开业五折”的店，没俩月就贴出“转让”告示；以前周末去剪发要排队等一小时，现在推门进去，店员比顾客还多。
更让人意外的是，2024年全国倒闭的理发店居然超过了30万家，一线城市明年的闭店率预计还要飙到18.73%，三四线城市更惨，快摸到26.3%的门槛。
明明大家还是要剪头发、烫染造型，需求没减，为啥理发店却一家接一家黄？
有人说是电商冲击，但理发总不能在线上做吧？也有人说是经济不好大家舍不得花钱，但10块钱的快剪店反而越开越多。
其实答案没那么复杂，不是没客人，是理发店自己把路走死了。
一边贴着招聘，一边贴着旺铺出租
行业现状
先说一组扎心的数据：2024年一年，全国就有超过30万家理发店关门，这个数字比疫情最严重的时候还多。
以前理发店是“香饽饽”，2020年一年就新增18.5万家，现在倒好，开的速度赶不上关的速度，尤其是商圈里的大店，平均寿命连半年都不到。
更关键的是，大家去理发店的次数变少了，25到40岁的主力消费人群，2019年还平均一个月剪1.2次头发，2024年直接降到每季度1.5次，降幅超过60%。
不是不想美，是去理发店越来越不划算，随便剪个头发就要五六十，烫染一下上千块，花了钱还未必满意，还不如自己在家搞定。
这两年家庭理发工具卖得有多火？数据显示销量涨了210%，尤其是男士专用的电动推子，很多人买回去自己推寸头，20多天剪一次的钱省下来，一年能多买两双鞋。
还有烫染，短视频上全是“在家染头发教程”，几十块钱买盒植物染发剂，染出来的效果和理发店上千块的没差，谁还愿意当“冤大头”？
就连理发店的“基本盘”洗剪吹，也被快剪店抢了生意。10块钱一位，不洗头、不推销、不办卡，剪完就走，上班族和学生党都爱去。
虽然有些快剪店也因为房租太高撑不下去，但整体规模还是涨了200%，这说明不是大家不剪发，是传统理发店没跟上需求。
信任危机
理发店最让人反感的，莫过于“办卡套路”。
一进门店员就围着你说“充5000送3000”“办卡打五折”，不办卡就给你脸色看，剪发时还不停叨叨，本来想放松一下，结果搞得一肚子气。
更坑的是，很多店收了钱就跑路，顾客卡里剩几千块都要不回来，网上随便一搜，全是“理发店倒闭，会员卡余额怎么办”的吐槽。
好在2025年5月1日起，《预付式消费纠纷司法解释》要实施了，明确规定“七日无理由退款”，店家迁店、转让必须经过顾客同意，不然就能索赔。
但新规出来前，多少人已经吃了亏？2024年4月全国理发店投诉量就有1.52万件，解决率却只有55.94%，一半多的投诉石沉大海，谁还敢轻易办卡？
除了办卡，技术差也是大问题，以前理发师要学好几年才能出师，现在有些人培训几个月就敢当“高级总监”，剪发全靠“自由发挥”。
你说要修刘海，他直接给你剪到耳垂；你说要烫大卷，他给你烫成“羊毛卷”。网上流传的“没人能笑着走出理发店”，早就不是梗，是真实现状。
服务态度更不用说了，你要是不办卡、不烫染，店员立马变脸，洗头时用力拽头发，剪发时敷衍了事，仿佛你花的钱不配得到尊重。
深圳有调查显示，58%的人放弃高端理发店，就是因为受不了过度推销和区别对待。
顾客是来消费的，不是来受气的，信任没了，生意自然做不下去。
钱全花在装潢上，技术却没跟上
理发店的成本确实高，但钱没花在刀刃上，成熟的理发师月薪要6000到8000元，学徒虽然便宜，却没法独立服务。
商圈里的门店月租要4到6万，是社区店的3倍；还有烫染设备、洗发水这些耗材，一年下来也是一笔不小的开支。
但问题是，很多店把钱全砸在了装潢上，墙面贴大理石、灯光搞网红风、店员穿统一西装，看起来高端，实际上没什么用。
顾客要的是剪得好，不是环境好，结果这些装潢成本全摊到价格里，同款发型以前50块，现在要500块，涨了10倍，谁能接受？
更可笑的是行业“内卷”，大家不比技术比排场，你家装修好，我家就请“明星设计师”；你家办卡送护理，我家就送旅行套装，唯独没人比谁剪得好、染得匀。
中国美发协会的数据显示，2024年美发投诉里，68%是因为“剪出来的效果和预期不一样”，技术不过关，再花里胡哨也没用。
还要面对替代行业的挤压：快剪店抢洗剪吹生意，植物染发剂抢染发生意，戴森卷发棒抢造型生意，就连影楼都把化妆业务从理发店手里分走一块。
理发店本来该靠技术立足，结果现在成了“谁都能啃一口的小虾米”，不倒闭才怪。
新规堵漏洞，有人靠性价比活下来，有人靠技术突围
好在现在有政策兜底，预付卡新规能管住“卷钱跑路”的乱象，让顾客敢消费。
有些连锁品牌已经开始调整，比如推出“次卡”“周卡”，不用一次性充很多钱，还能随时退款，复购率一下涨了30%。
规范经营不是枷锁，是让行业走得更远的保障。
行业里也有活下来的例子，社区里的平价店，老板自己剪发，不雇多余员工，不搞推销，剪一次30块，存活率高达82%。
杭州有家“染发膏专门店”，只做染护，不剪发、不办卡，把植物染发剂的成分全标出来，靠透明和专业吸引顾客。
还有高端店开始加“情绪价值”，理发师会听顾客需求，剪完还会教怎么打理，靠服务留住人。
技术创新也很关键，现在大家都怕化学染发伤头发，植物染发剂成了趋势，2024年全球市场规模已经有21亿美元，预计2031年能涨到32.63亿美元。
有些理发店已经开始用植物染发剂，还会给顾客做头皮检测，靠技术差异化突围，这才是正确的方向。
要么靠性价比，要么靠技术，玩套路的迟早被淘汰
以后理发店会越来越“两极分化”：社区店靠性价比活下去，剪发30到50块，满足基础需求；高端店靠技术和服务立足，做定制化造型，价格贵但值；中间那些“又贵又不专业”的店，只会加速被淘汰。
核心还是要回归本质，理发是技术活，不是传销活。
少搞点办卡套路，多花点时间练技术；少砸点钱搞装潢，多听听顾客需求；建立“服务反馈机制”，剪得不好就免费修改，而不是推诿责任。
只有让顾客觉得“花钱值”，才能留住人。
政策和市场会一起推着行业变，新规会淘汰那些不规范的店，消费者会用脚投票选出好店，技术创新会让行业升级。
理发店不是没客人，是以前的路子走错了，只要别再“自己玩自己”，把心思放在服务和技术上，就还有机会。
说到底，任何行业都一样，想长久发展，靠的是诚信和实力，不是套路和忽悠，全国30万家理发店倒闭，不是市场的错，是自己把路走死了。
希望剩下的店能吸取教训，别再让“没人能笑着走出理发店”成为常态，也别再让“理发店倒闭潮”继续下去。
