家庭消费升级浪潮正掀起！近日，《广东省提振消费专项行动实施方案》（以下简称《实施方案》）正式印发，提出8个方面31条举措综合施策。

　　在居民消费中，汽车、家电、住房等大宗消费占比较大。广东省商务厅数据显示，2024年汽车以旧换新带动新车销售45万辆，销售额超800亿元。今年3月份广东全省实现社消零同比增长5。8%，单月增速创近12个月新高。今年1—3月，全省落实消费品以旧换新销售额690亿元。此次《实施方案》也明确将“以旧换新”作为核心抓手，通过“财政补贴+企业让利+金融赋能”模式，释放家庭消费潜力。数据显示，截至5月19日，广州市消费品以旧换新带动销售额351。6亿元，销售额位列全省第一，政策实施效果初显。

　　家电换新！

　　顾客回归线下实体店。

　　广州市民谭先生在苏宁易购天河店以旧换新购买原价万余元的抽油烟机，叠加厂商补贴和以旧换新补贴等多重优惠后，仅需6000元，较原价节省约41%。

　　这并非个案，“以旧换新”撬动的家庭消费热潮正升起。今年，聚焦广大消费者实际需求，商务部门扩大了换新补贴的品类范围，以广州为例，将家电以旧换新补贴品类从“8+N”类扩增至“12+N”类，目前涵盖37个品类、126个细分产品，居全省首位。

　　政策扩围背后是深入调研的结果——商务部门组织工作人员深入商超收集商家和消费者意见，通过“需求导向”实现政策精准投放。“通过调研，消费者喜爱的各类家电陆续被纳入补贴范围。”广州市商务局流通处处长黄飞表示。

　　在天河城电器馆，门口主通道集中摆放着3C等热门、特价产品。“我们会开辟专门的区域打造智能一体化展示橱窗，让顾客能在多元化的场景下体验智能家居设计。”天河城电器馆主管梁先生表示，目前，港澳台居民及持有外国人永久居留身份证（即永居证、五星卡）的均可参与以旧换新的活动，活动方案也在不断完善。

　　《实施方案》中提到，扩大消费品以旧换新主体参与范围，完善境外人士参与流程。这吸引了跨境消费群体涌入广东商圈，带动消费。在穗工作的德国工程师安娜通过“以旧换新”更换了整套厨房电器，“新买的洗碗机和烤箱让我更享受做饭时光，补贴后价格很划算。”她特别提到售后服务的便利性，“24小时上门维修让我很安心。”。

　　“真金白银”的补贴政策下，广东省内各地消费者换购热情高涨，家电市场同样迎来爆发式增长。云浮市区某家电卖场负责人透露，参与国补活动后客流量大幅增长，一部分习惯网购家电的顾客群体回归线下实体店。很多家庭借机升级智能家电，大容量冰箱、空调成换新主力。

　　汽车换新！

　　国四车置换激活市场？。

　　在新市广物汽贸市场，记者获悉，近期看车的消费者购车目的明确，置换与新购比例达2！1。市民欧先生表示，如果他将之前没有纳入“以旧换新”补贴的国四排放旧车置换新能源车可叠加补贴4。2万元，“相当于白赚2万元”。

　　原来，政策层面，今年国四排放燃油车已经纳入补贴范围：报废换新能源车补贴2万元，换燃油车补贴1。5万元。

　　“当前国四排放的车辆已有10年左右车龄，这些车型的客户有很强的置换新车需求。”中国汽车流通协会乘联分会秘书长崔东树认为，这对车市是重大利好。他还表示，报废补贴的车型获得补贴有两条线路，报废燃油车可以更换新能源车和燃油车，但报废新能源车只能购买新能源车，都对国产新能源车销售有推动作用。

　　记者注意到，当前不少车企车商纷纷加大促销力度拉动销售。广汽本田芳村店推出限量99台雅阁车型，一口价降至12。08万元；广汽集团也加码金融贴息、保险折让等让利措施。

　　值得注意的是，《实施方案》中还强调，持续落实二手车销售“反向开票”、异地交易登记等便利化措施，建立广东省二手车交易服务平台，促进二手车信息透明化。

　　广东省汽车流通协会会长严斐认为，今年广东汽车以旧换新政策加力加码，将部分国四车纳入以旧换新政策，而且还提高了补贴，对消费者来说，当前是换车好时机。随着旧车置换车型的范围扩大，二手车市场的货源会比较充足，也将促进二手车市场交易。

　　崔东树认为，《实施方案》意味着广东省促进汽车消费，不仅是从以旧换新等购车环节入手，还在于打通汽车产业链不同环节的消费领域，实现多点开花，尤其是通过二手车、改装、汽车后市场等消费领域渗透，能拉动潜在增长空间。

　　老旧小区改造。

　　智慧升级重塑居住体验。

　　《实施方案》提出，要更好满足住房消费需求。扎实推进老旧小区改造，2025年新开工改造老旧小区不少于600个，启动2。65万台住宅老旧电梯更新。

　　老旧电梯面临能耗高、运行噪音大、维修配件采购周期长、年检不达标等诸多问题。记者从广日电梯了解到，公司针对使用15年及以上老旧住宅电梯的特定需求，研发打造了“更新改造专用电梯”，该型号电梯采用1！1曳引比设计，有效减少对原有建筑结构的损害，并显著缩短施工周期，从而降低因电梯更新导致的居民出行不便。

　　“我们为老旧社区提供免费检查，出具详细的安全评估报告，并定制更新改造方案。”广州广日股份有限公司技术委员会副主任、高级工程师吴宾透露，2024年，广日电梯的电梯更新改造、加装电梯销量台数实现同比增长超40%。

　　荔湾区某老旧小区在完成电梯更新后，65岁的王阿姨说：“新电梯运行平稳多了，而且轿厢舒适，带孙子上下楼方便多了。”！

　　吴宾表示，接下来，还将持续开展针对居民的政策宣讲和品牌推广活动，推动更多老旧电梯更新，使之符合最新的国家标准。此外，还将同步升级原有的楼宇安防、监控、门禁等设备，实现楼宇与电梯的智慧交互，为居民提供更加智能化、便捷化、安全化的居住体验。

　　当前，改造正从单一设备更新转向智慧社区升级。这些变化，让在穗生活的年轻人刘女士开始期待：“希望政策能覆盖更多智能家居产品，比如智能窗帘、安防设备。”。

　　

（文章来源：广州日报）？。

　　责任编辑：137 原标题：以旧换新拉升消费“热力值”。

　　在网络平台能解决大部分消费需求的时代，眼下有一群原本的“电商人”，放弃网店攒了十几年的评级、客户，转而租铺面，做实体。据媒体调查，特别是在2024年“6·18”电商大促结束后，很多中小体量的商家开始考虑回到线下开实体店。

　　水养鱼，鱼养水。有人奔赴大海撒网，有人蹲坐在小河边垂钓，都不足为奇。然而，当海钓起家的电商到街头巷尾安营扎寨、打窝下竿，就让人觉得奇怪了：不是互联网的海洋里更容易打到大鱼吗？难道实体店又迎来新风口？

　　其实，无论哪种业态，人始终是其中最关键的要素。那些再次捕捉到实体店机遇的“逆行者”，基本上来自成熟的电商群体。拿当初凭借“人、货、场”就玩转实体店的那代人来说，他们大多是互联网的“原住民”，是具备互联网思维的一代人。

　　简而言之，互联网思维是人们立足于互联网去思考和解决问题的思维。譬如，过去人们开实体店起早贪黑、不敢早早打烊，生怕错过一单找上门的生意。现在开实体店，离不开社交媒体，不必在线下守店。通常来讲，顾客在线看到产品和商家，再去实体店试货。一言以概之，以往“人找货”，现在“货找人”。路边“上线”的实体店，早已今非昔比。

　　归纳起来，互联网思维至少包含两个要素。其一，用户思维，以用户为中心。商家必须顺应用户的思路与习惯，跨主题、跨媒体、跨平台与用户邂逅，成为“解决方案专家”。譬如，以“微胖梨形”为引流标签，服装店抓住女性“胳膊太粗”“大腿太粗”的痛点，帮助顾客告别“尺码焦虑”。其二，“留量”思维，能变流量为“留量”。流量不是源源不断的，使获取的流量保持活跃至关重要。因为，这关系到用户能否持续地进行价值输出。只有以用户体验为导向，提供情绪价值，重视与顾客的互动，形成持续改进的闭环，路边小店才能持续获客。譬如，把娱乐、策展、潮玩汇集起来，实现“业态混搭”，让参与者在其中交流分享，带动群体消费。

　　可见，互联网思维本质上是一种创新思维。基于个性化、多元化的需求，在创新中精准回应细分需求，小众消费的实体店也能找到自己的商业模式。

　　

（文章来源：广州日报）。

　　责任编辑：137 原标题：电商人转战实体店能否逆袭。