“我一个主动补票的老实人，就被欺负成这个样子！”

　　

　　

8月10日，一位单亲妈妈带着4个孩子坐高铁回家探亲。

　　

她自知超出了人数限制，于是便主动上前和乘务员商量补票的事情。

　　

可最终她不仅没有顺利出站，反而气的把乘务员给投诉了。

　　

　　

憋了一肚子委屈的她，选择把视频发在了网上，不料却遭到了各种吐槽。

　　

以至于她的真实目的都暴露了出来！

　　

到此，大家不仅全都站在了乘务员那边，而12306的回应更是让网友拍手叫好，

　　

这到底是咋回事呢？

　　

　　福建四娃妈妈拒绝补票

　　正值暑假，来自福建龙岩的一位单亲妈妈，小梅，准备带孩子回家看看。

　　值得注意的是，她一共带了四个孩子，分别是2岁、4岁、6岁半和8岁。

　　

因为她们这次要从广州东坐到龙岩，路程很遥远。

　　

所以她特意选择了高铁，尽自己最大的能力让孩子们能舒适一点。

　　

　　其实事情发展到这里，大家都在为她点赞，毕竟单亲妈妈确实不容易，她也没有图省钱就带孩子们挤小车。

　　

然而，接下来发生的事情，却让网友们大跌眼镜了！

　　

上车前小梅只给自己买了一张票，也就是说，她得给孩子们补票。

　　

　　

还没等乘务员上前提醒，小梅就主动的提出了这件事情。

　　

本来乘务员还挺高兴的，毕竟这么爽快的乘客并不多见，可她万万没想到的是，这小梅居然不是个善茬！

　　

　　

按照规定，小梅只能带一个儿童免费乘车，因此，她需要再给孩子们补3张票就行了。

　　

但小梅却不赞同，她认为自己抱着孩子占了一个位置，另外三个孩子只用了两个位置。

　　

再加上只有两个孩子超过了6岁，而6岁以上才需要买票，所以她只需要补2张儿童票就可以了。

　　

　　

二人意见不同，就这样争执不下。

　　

越想越气的小梅索性反手一个举报，把乘务员描述成了“态度恶劣”，还把此事发在了网上，想让大家来评评理。

　　

　　12306亲自回应！

其实说白了，两人的意见差的就是一张车票的事。

　　

但小梅却仿佛受到了天大的委屈一样A股上市公司，说出了一句“无法无天了，我一个龙岩人，回不了龙岩的家！”

　　

　　可她为啥会说出这样一句话呢，难道真的有人欺负她了吗？

　　如果你也这么想，那可真的就错怪人家乘务员了！

　　

8月12日，有记者透露称，广州东站的工作人员正在和小梅沟通相关事宜。

　　

　　

事到如今，小梅还在认死理，她一再强调6岁以上才用补票，所以她只用再买两张票就行。

　　

但是，不是谁嗓门大谁就有理的。

　　

12306官方亲自出面，表示“按照铁路部门规定，一名成年旅客仅可携带一名免票儿童，其他不满6周岁的儿童需要购买儿童优惠票。”

　　

　　

也就是说，小梅那两个超过6岁的孩子，是百分百需要补票的，这一点双方也都赞同。

　　

至于剩下的2个宝宝，其中一个可以由小梅免费携带，而另一个则也需要补票，等于一共需要补3张票。

　　

　　虽然官方的回答和乘务员的说法是一样的，还是有网友认为，规矩是死的，人是活的，乘务员就不能学会变通吗？

　　

其实，人家乘务员当时就暗示了小梅，可以找一个同行的人，代替自己看孩子。

　　

这样的话，按照“一名大人可以免费携带一名6岁以下儿童”的规定，她就只需要补2张票就可以了。

　　

　　

但正是这句善意的提醒，却被小梅认为是“歧视和挑衅”。

　　

她疯狂的咆哮“我是一个单亲妈妈，没有同行的人，也没有邻居更没有朋友一起！”

　　

　　有网友一针见血的说，乘务员都想尽办法暗示了，无奈她听不懂，不仅冤枉好人，还反手一个举报，这乘务员真的是倒霉到家了！

　　

然而，令所有人都没想到的是，哪怕官方都发话了，小梅还是不肯罢休，甚至选择开直播来“诉苦”了！

　　

　　身份目的曝光

　　也许是看到网友们并没有为自己说话，气不打一处的小梅，选择了另外一个道路——开直播曝光！

　　

她一再强调，自己的三个宝宝挤在两个位置，自己则抱着小娃娃坐在另一个位置上，全程没有一句怨言，可乘务员非要难为她，让她补3张票。

　　

　　值得注意的是，她为了让大家更信服她的话，不仅亮出了自己的身份证露出了名字，还把乘务员的真实姓名给暴露了出来！

　　

有网友调侃，她这是不达目的誓不罢休，从这个事件来看，最可怜的就是乘务员了。

　　

　　

且不说乘务员明明是按规定办事，还好心暗示了一下，但还是无缘无故的就被投诉了。

　　

主要是连身份信息都被小梅给说了出去，肯定会造成一定的影响！

　　

值得注意的是，当时小梅下车的时候，由于少补票被拦住了，她的哥哥前来迎接，在了解完事情之后，就主动的上前补票，要不是大哥明事理，小梅也不可能顺利出站！

　　

　　

而且从小梅的照片里面可以看到，有很多的专业直播设备。

　　

有网友质疑她也许想用这件事来“起号”。

　　

甚至她在直播间也大言不惭的表示“我想当网红又能怎样呢？你不当网红吗？”

　　

也就是说，乘务员很可能成了她的“垫脚石”！

　　

　　

好在观众的眼睛是雪亮的，大家为了安抚乘务员，纷纷在12306官方的下面实名表扬。

　　

还有人写了一大段话，来支持乘务员公正无私的做法，绝不让好人寒心！

　　

　　

有网友说，按照小梅的想法，那幼儿园老师岂不是可以“坐霸王车”了？

　　

反正都是6岁以下的宝宝，难道可以来一场说走就走的免费高铁旅行？

　　

　　

最关键的是，小梅口口声声说“三胎政策都开放了，为什么一个大人只能带一个儿童”。

　　

可这件事和出行有什么关联呢？

　　

而且连无座站票都得花钱，规定上每种情况都写的清清楚楚，怎么可能会因为她一个人就通融呢？

　　

　　

说到底，不是大家对她有恶意，大家也很同情她作为单亲妈妈不容易。

　　

但上车买票是最基本的事情，为了孩子，还请她能做一个好榜样。

　　

　　对于这件事，你有什么看法呢？

　　

信息来源：

　　

光明网-《热搜第一！女子带4娃拒补3张票，12306回应》-2025.8.13

　　

福建四娃妈补票投诉后续：12306回应，真实目的曝光，果然不简单