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瑞士名表辱华后续:道歉缺乏诚意,官媒怒斥傲慢,将失去中国市场

2小时前今日财经头条1

  

一个“小小的”手表品牌竟还敢做出辱华之事,中国的消费者将第一时间让他们付出代价,仅一天时间负面评价漫天飞,大量网友发声抵制。

  

  

现在品牌方也老实了,乖乖道歉,还把涉及“辱华”的图全都删了,只是这样做并没有得到市场原谅。

  

为什么这个品牌敢如此嚣张“辱华”?他真的会失去中国市场吗?

  

  歧视风波难收场

现在的生意是越来越不好做,就算是国际品牌也有些寸步难行,而且在不同的文化当中需要尽可能的小心谨慎,但是在8月一起瑞士知名手表品牌斯沃琪就闹出了大问题,被直接贴上“辱华”的标签。

  

  

因宣传图片中的模特行为,这品牌在一夜之间被骂惨了,而且在中国,只要和“辱华”这两个字沾边,那想要继续“圈钱”就不容易了,我们可以容忍犯错,但是在国家主权问题上,我们不允许他们有一丝一毫的“不小心”。

  

  

这家瑞士手表品牌发布了一张宣传图片,图片中男模特刻意做出挤压眼角、呈现“眯眯眼”的姿态,这个动作是非常有代表性的“种族歧视”动作,而且是专门针对亚洲人群的侮辱性动作,这一动作并非偶然,而是模特故意为之,进而引发了公众的强烈不满。

  

  

事件迅速在网络上发酵,消费者表达了愤怒,许多网友要求品牌立即采取行动,官方媒体如《人民日报》也对此事件进行了报道,面对巨大的舆论压力,该品牌迅速发布了致歉声明,并连夜在全球范围内紧急删除了所有相关的宣传图片和资料。

  

  但是这种应对并没有让事态平息,反而参与讨论的人越来越多,公众的怒火也迅速把品牌方淹没,对于那个道歉人们也根本不买账。

  

  怎么可能看不出来

“眯眯眼”在西方长期以来是歧视东亚及亚裔群体的标志性符号,是非常负面的一个代表性动作,也是对西方人对历史的恶性嘲讽,有官媒曾经明确指出,“眯眯眼”并非中是性词,而是歧视亚裔的符号。

  

  

品牌在宣传中使用这一动作,无疑触碰了文化敏感的底线,所以挨骂是肯定的了,中国消费者对于这一块是相当敏感的,只要是诋毁中国和中国人民,那它一定会上“抵制名单”,不过从品牌方迅速“滑跪”的表现来看,也能看出他们的生意着实不好做。

  

  

数据上也早有显示,近年瑞士手表整体销量和知名度持续下滑,卖不出去的原因其实很简单,一个是因为实在太贵了,现在的年轻人根本消费不起,再一个就是实在太“落后”了,科技感和老旧的金属质感让年轻人选,肯定是选前者的更多一些。

  

  

官方媒体曾报道该品牌净利润出现大幅缩水,有多么大幅呢?这个数额在8成以上,在中国市场更是跌的不能再跌了,据市场估计今年上半年的批发收入已下跌超过三成,美国对瑞士征收高额关税也让整个行业更加寸步难行。

  

  

有网友非常直接的点出了这次风波主要的问题,就是因为品牌方没有严格的审查,针对中国市场就应该了解中国市场的文化,让这样的宣传图放出来明显就是审核的疏忽,严重一点说这就是对中国市场的一种轻视。

  

  

“文化无知”不应成为品牌不当行为的借口,品牌必须为其自身的行为负责,也有网友认为品牌方并不是不知道这个手势的含义,但依旧“有恃无恐”的把宣传图放出来了A股上市公司,可能也是因为制表顶尖技术不在中国,或者认为高端名表的市场非常稳定。

  

  

不过不论是怎样的心态,宣传图已经被曝光,而且大量中国人开始集体抵制该品牌,这个品牌在中国市场的地位可以说是摇摇欲坠了,高位者的心态让他们对中国文化不够尊重,而最终也会为此付出惨重代价。

  

  声誉受损难挽回

尽管品牌方迅速道歉并且删除了宣传图,但中国的消费者根本就不接受,品牌在赚取东亚地区利润的同时却做出了带有歧视意味的动作,这种行为不可容忍,此次事件对品牌本已不佳的经营状况造成了毁灭性打击,在中国市场越来越“寸步难行”了。

  

  

品牌被贴上“辱华标签”,可以说是“赔了夫人又折兵”,此次事件将可能导致该品牌销量进一步下滑、利润继续暴跌,而且还损害了他们几十年建立的声誉,过往涉及类似“辱华”行为的品牌,其结局都“非常凄惨”。

  

  

所以想要在中国市场稳稳立足,对中国文化抱有尊重才是要放在首位的,品牌现在要挽回声誉,仅靠一句道歉远远不够,必须采取实质性且有诚意的行动才能让消费者重新信任这个品牌。

  

  

有人预测这件事将让该品牌继续走向“下坡路”,文化尊重是任何国际品牌在全球市场立足的根本前提,任何对中国文化的漠视都将付出惨痛代价,现在的国际市场,除了美国就是中国了,一旦在中国市场遭到抵制,那在全球范围内的“好日子”将所剩无几。

  

  

这一次的事也算是给全球品牌提了一个醒,各国文化有所不同,想要稳稳当当的做生意,只把产品质量提上去是远远不够的,加强对不同文化的理解,确保在产品设计、营销传播等各个环节不犯错误,把尊重体现出来,并且让消费者看见品牌的尊重才行。

  

  

现在的国际市场越来越复杂,所以得在多方面努力,首先得是把自己的品牌形象维护好,品牌不仅是商品或服务的提供者,更是文化交流的桥梁,品牌的所作所为都要承担责任的,只有真正做到文化互鉴、相互尊重,品牌才能在不同市场中赢得长久信任,实现可持续发展。

  

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