从“一分不赔”到赔付七万，中间发生了什么？
1
车损人伤需理赔
挂靠公司买“统筹”？
小章姑娘反映
她的父亲是开自卸货车的
一个多月前出了交通事故
被交警判定全责
车损加人伤需要理赔十二万左右
联系保险公司时
才知道挂靠公司给父亲这辆车
买的是统筹
对方一分都不肯赔
小章：7月中旬的时候，因为我爸爸开运营货车，道路打滑，跟对方的货车相撞了，我爸爸的车尾撞到了对方的车头。
小章介绍
事故发生在杭州临安区的一条山道上
照片显示
当时小章的父亲这辆自卸货车
把另一辆自卸货车
撞得半个车身
都快掉到路边的水沟里了
小章说
另一辆货车上的司机也受了伤
住院治疗花了两万多元
目前车损和人伤加起来
需要理赔十二万元左右
小章：我们的强制险是保在人保的，人保说，你们的商业险没有保在我们这里，我们查出来你们是保了什么统筹的保险。当天统筹公司的人也来了，他们直接就是说我们的车子是改装，直接拒赔。记者：改装了吗？小章：没有改装，我们是加了一个防尘盖板，交管部门都规定要加这个防尘盖板的，不然的话可能会污染环境。
小章的父亲这辆自卸货车
目前已经修好了
就是我们经常在路上看到的那种渣土车
小章说的防尘盖板
像一个大罩子
盖住了整个后车厢
盖板是可以打开和合拢的
说是为了防止运送的渣土掉落
小章：我们现在投诉的是挂靠公司，因为是他们全权负责给我们交保险的，我们根本就不知道是统筹。因为他们跟我说保险费多少多少。
记者：多少钱呢？
小章：一万多元，我们2021年开始交，交到现在。
记者：正常的保险如果不是统筹的话，要多少钱？
小章：也是一万多元。
这辆自卸货车
挂靠在杭州耀凯运输有限公司
中诚安服浙江交通科技有限公司的
安全服务单显示
被服务人就是杭州“耀凯”
最新一期的服务单要到明年4月份到期
服务费用是9122.08元
安全补偿项目包括机动车损失服务
第三者责任服务等等
这张安全服务单乍一看很像是保单
但整张单子上根本找不到“保险”两个字
全部被“服务”两个字代替掉了
“耀凯”的注册地址是
杭州市上城区大世界五金城里面
一行人赶到这里发现
玻璃门上了锁
门上还贴了张招租告示
杭州耀凯运输有限公司 耿老板：我在萧山这里。小章：怎么又是在萧山这边呢？杭州耀凯运输有限公司 耿老板：我在萧山这边有事情。小章：那你公司在哪里呢？杭州耀凯运输有限公司 耿老板：公司在上城区。小章：具体地址？杭州耀凯运输有限公司 耿老板：大世界五金城。小章：然后呢？杭州耀凯运输有限公司 耿老板：在大世界五金城，然后我现在又不在那边。小章：几幢？杭州耀凯运输有限公司 耿老板：不是，你是干嘛的？意思是过来谈判还是怎么搞的？
小章说
父亲不善言辞
此前她代表父亲
跟耿老板交涉过好多次了
记者跟对方进行了沟通
小李：您好，我是1818黄金眼的记者。
杭州耀凯运输有限公司 耿老板：你好。保险公司呢，我也多次跟他们沟通了，他们建议让他们去法院进行诉讼。如果诉讼他们赢了，保险公司是正常的赔付。
记者：那到底是保险公司还是统筹公司？
杭州耀凯运输有限公司 耿老板：它是个交通科技公司，没写保险，但是也没写统筹。出单的时候，单子不是我出的，因为我在外地。这两天他们有事情，所以我先到杭州来了，我今天上午才到杭州。
记者：那咱们公司为什么不给他买正规的保险呢？
杭州耀凯运输有限公司 耿老板：当初可能是业务员，他这个自卸车在杭州都比较难做保险。
记者顺便问了一句
耿老板的公司目前搬到哪里去了
杭州耀凯运输有限公司 耿老板：注册地址是在236，236呢现在的房租已经退了。
记者：236现在已经贴了，写着房屋出租。
杭州耀凯运输有限公司 耿老板：对，那边已经退了。
记者：那现在您暂时没有实际的办公地址是吧？
杭州耀凯运输有限公司 耿老板：暂时呢没有。
2
两个拒赔理由
“蓝牌”和“改装”
挂靠公司的耿老板说
当初给章师傅这辆自卸货车
买了这种安全服务
主要是自卸货车当时买保险有点难
那么那家交通科技公司
拒赔的理由又是什么呢？
7月21号
“中诚安服”已经给杭州“耀凯”
发过机动车安全服务拒赔通知书
说“此交通事故
属于安全服务单责任免除情形
不予理赔”
“中诚安服”的注册地址
在杭州余杭的一个园区里
中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：两个问题。第一个就是上牌，就是说因为4米2的，因为它是个蓝牌车。蓝牌标准有两个，第一个，最高质量不超过4.5吨，车的总质量不超过4.5吨。
章师傅这辆自卸货车
行驶证上写着
车辆类型是“轻型自卸货车”
总质量是4290千克
核定载质量是1495千克
中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：整备质量是4.29吨。记者：超标了吗？中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：总质量它肯定是超的，总质量本身就含了车身质量和载重质量。记者：两个加起来已经是5点多吨了？中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：对，按照标准是不能上蓝牌的。
行驶证上
车子上牌前的照片显示
后车厢没有安防尘盖板
照片拍摄日期是2018年9月28号
章师傅说
车子就是当年上的蓝牌
公司的龚总介绍
安了所谓的盖板后
后车厢加高了
也超出了蓝牌上牌标准
他认为这属于超标准上牌
是在免责条款里的
中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：标准其实一直都有，并且都是一致的，从以前到现在。只是说以前可能比如说自己去办，可能会比较难，但是不排除有些比如说找黄牛，或者厂家直接出面去协调上牌，这种是很多的。
章师傅：我们买车的地方，临安买的，买好了之后，就到杭州上牌去了。
记者：办蓝牌有什么好处？为什么一定要办蓝牌？
中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：蓝牌，C1驾照就可以开了。
记者：你驾照是C几？
章师傅：我驾照以前是A2。
章师傅目前的驾照显示
准驾车型是C1
可驾驶小型车辆
他说以前自己的准驾车型是A2
是可以驾驶大型车辆的
记者注意到章师傅是1962年出生的
今年已经63岁了
他说正因为自己年纪大了
准驾车型才被降级
中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：第二个就是它的后车厢有改动，加高。
章师傅：上面的盖板，是以前交警城管要求我们装的，防尘的嘛。
中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：他说这个是防尘盖，这是不可能的。因为防尘盖的要求是要与车厢齐平。
记者：就是可以平放的？
中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：对，可以放下来，但是这个已经加高很多了。
章师傅把那辆自卸货车
开到了公司附近
公司的龚总带了一把卷尺
现场去量了一下
中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：我们可以看这个车门上，它的栏板的高度标准是80厘米。我们可以看它下面这一个，因为还可以往上一点。
章师傅：放点出来嘛。
中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：我知道，没事没事。上面的就到这里，应该正常的是80厘米，应该还可以往上一点，80厘米对不对？但是我们看这个上面，整个栏板全是加高的，加高的高度快60厘米了，对吧？你看整个一拉起来是……
记者：多少了？
中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：1米4，是吧？它这个载重的东西，肯定是远远超出原来的标准的。
公司的龚总认为
这不是平板式的防尘盖板
而是加装了一个长方体的大罩子
属于非法改装了
虽然增加了载重量
但也增加了风险
即使是正规的保险公司
也是可以拒赔的
章师傅又强调
当时发生事故时
是空车
龚总说这跟空不空车没关系
按规定就是不能这样改装的
记者：那年检每次都通过了吗？
章师傅：年检是它这个盖板要拆掉。
记者：拆掉再去年检？
章师傅：对。
记者：然后检好之后再安上？
章师傅：就是这样的。
记者：那是你去年检，还是挂靠公司帮你去年检？
章师傅：挂靠公司从来不管的。
3
“统筹”的形象
“中诚”想改变
此前我们也多次报道过
车主买保险结果被忽悠买成了统筹
而且提起“统筹”
不少车主都摇头
不过此前我们报道过的“统筹”公司
基本上都是外省的
这次遇到了一家杭州的本地企业
公司的龚总说
他希望能改变统筹在大伙心目中的形象
中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：因为以前的统筹说实话都做坏了，并且没有任何风险管控的措施。我们现在就是说加设备，然后去了解驾驶员的状态。但是就是说因为“耀凯”他们的车，我们比如说要给他们装，他们不接受，所以说后来设备没装。
记者：装什么设备？
中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：监控的设备，就是监控驾驶员的驾驶状态。这样做了有几个好处：第一个防止驾驶员疲劳，还有打手机等等一些违规的行为。还有一个，一旦出事故了以后，我们会调取现场的一些视频，了解这个事故究竟怎么发生的。
章师傅说
他不知道挂靠公司给买的是统筹
但他认为龚总的公司
应该知道自己这辆车子的情况
章师傅：你知道我这个车子有信息的，五六年了。中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：我不知道。章师傅：五六年的信息，“耀凯”公司跟你们交的。中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：我不知道。章师傅：那为什么这个车，交钱就可以交呢？中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：我跟你讲这样子的，因为这个车我们直到出事故，才看到这个车的形状是这样子的。章师傅：我这个车子，交在你们这里已经五六年了。中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：如果说刚开始，我跟你讲，我们公司都没有五六年，我们2023年才成立。
章师傅的意思是
中诚安服公司每年收九千多元的
所谓安全服务费
连提供服务的对象啥情况都不知道
到底提供了什么服务？
记者：买你这个服务的时候，你们业务员有没有去验收一下他这个车，看看这个车的情况？比如说告诫他这个东西是不能。
中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：没有，这样子的，就是说我们一般的就是说，每一个车进来，我们都会去查它的保险，就是它的保险有没有在保险期内。如果说在保险期内，我们就不去查车，就不去看他的车了，因为就是相当于是连牢的嘛。但是如果说它是脱保的，那我们就会要求他去做验车。
小章当场查了一下
父亲这辆货车的保险情况
发现从2024年开始
“耀凯”才改买了“中诚安服”的服务
此前买的是另一家统筹公司的
小章：2023年是什么某某科技？
记者：也不是保险公司？小章：也不是，就是“耀凯”他们一直给我们交的保险。记者：那么2023年之前有没有出过险？小章：没有，从来都没有，所以我们一直不了解。
记者：那前面也是统筹，也没出过险，你们要长个心眼的呀。
中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：因为我们这边，像那种脱保的车，我们都是要拍照片的。小章：你说脱保的车，那我们前面几年交的不是保险，这就是脱保，但你们没有。中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：因为它（“耀凯”）提供了去年的，比如说统筹单给到我们，我们看它（货车）也是在统筹单服务期内。记者：就是前面在你们接手之前，买的是统筹，你们也默认是？中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：对对，在服务期内。记者：那你太信任同行了呀。中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：那这个东西，哈哈哈。记者：你刚才也说这个都已经弄坏了。中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：真的是，真的是。
小章说
被拒赔后
她也去咨询过
也有保险公司发来过报价
是自卸货车完全可以买正常的保险
小章：某某保险。
中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：报价是吧？小章：对，他发给我们。记者：报了多少？小章：10114块钱。
中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：差1000块钱。记者：那差1000块钱的话，你觉得他会选保险还是选你们？中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：很多客户，有的还是会选我们的。记者：这么自信？中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：不是，因为它这个东西不一样。保险这边它的价格不稳定的，不是说今天是这么多，明天还是这么多。记者：那我怎么来理解？你们“中诚安服”提供这个服务，它跟保险是有区别的吧？中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：这肯定有区别。记者：区别在哪里？中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：保障的内容是一样的，比如说包括车损、三者，还有我们的车上人员，保障的内容是一样的。只是说现在很多这种统筹公司被搞坏了，它的保障得不到保障。记者：你们这种统筹公司说白了是没有保险牌照的？中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：没有，没有。记者：那能够开展这种保险业务吗？中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：没有。像我们做这个事情，单纯的统筹我们也不做的。我们提供的价值更重要的是提供设备加监控的服务。记者：所以你们写的都是服务？中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：对，这样子才能让事故降下来，而不是说出了事我去赔。不是这样子的，因为赔的话，我肯定没有保险公司那么有钱去赔。记者：那人家开车买车险，图的不就是保险吗？中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：但是有一个问题，现在包括保险公司，它也在要求前期的预防，也在做。
章师傅父女俩一听
更纳闷了
他们买了“中诚”的所谓安全服务
龚总又一再强调
服务内容中前期的预防
是很重要的一块
那预防了没有？
为何光收钱
不派人去了解车的实际情况
提前告知一声预防一下？
他们还是要求这次做理赔
小章：赔付80%，至少。
中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：我看你这个金额，一共十二万零几百块钱，我们就算十二万。交强险扣掉两万块钱，那就是十万块钱，对不对？我们就商定一个比例，好吧，一个主次责的问题。
小章：可以，那就是说七万块钱。
中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：可以。我们是统一给你，还是直接给到相关方？
小章：给我们好了，因为对方是直接问我们要钱的。
中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：要不要签个什么东西？
小章：那有1818作证，那我们也是相信你们的。
中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：你们放心，放心。
记者：老爷子，握个手。
中诚安服浙江交通科技有限公司 龚总：放心。
章师傅：好好好。
双方现场谈妥了
记者建议还是签个协议比较好
采访后一天
小章告诉记者
已经收到钱了
