农行高青县支行作为本地的国有银行,一直把客户放在第一位,全力打造“农情暖域”服务品牌,用贴心、实在的服务,把温暖送到老百姓身边,真正做到为人民服务。
最近,很多老年人、特殊群体和附近居民到网点办事,都感受到了服务变得更方便、更暖心。银行重点照顾老人、孩子和残障人士爱心故事,优化了办事流程,配齐了便民设施,在大厅里准备了爱心座椅、便民角、无障碍通道,还开通了绿色通道,有人专门引导、全程陪着办业务、耐心教大家使用智能设备,解决大家不会办、办得慢、不方便的问题。
对于行动不便、没法到网点的特殊客户,银行还提供预约上门服务。客户经理利用休息时间上门办理业务,不用客户多跑一趟,让金融服务更有人情味、更有保障。面对大家的各种疑问,工作人员都会耐心讲解,认真做好业务办理、风险提醒、金融知识宣传和防诈骗提醒,用真心和专业赢得大家的好评。
大家的认可,就是银行继续努力的动力。接下来,农行高青县支行会继续把“农情暖域”服务做得更好,不断提升服务质量,扩大服务范围,让服务更贴心、更便民,用心守护大家的钱袋子,做老百姓身边靠谱、暖心的银行。农情暖域优服务 金融为民显担当——农行高青县支行用心用情提升服务温度
