近年来，银川市西夏区始终把群众需求放在心头，坚持用柔性化、精细化、便民化服务破解民生难题，持续打造15分钟便民生活服务圈，让一个个便民阵地成为温暖民心的港湾，一项项贴心服务化作涓涓暖流，把幸福实实在在送到居民家门口。

　　优化空间布局，“家门口阵地”触手可及。“以前办事要跑大老远，现在楼下就有服务点，太方便了！”谈及社区变化，花半里社区居民们纷纷点赞。西夏区按照“集约实用、功能复合、就近便民”原则，对社区党群服务中心功能布局进行全面优化，坚持“阵地跟着群众走、服务跟着民生走”，打破空间限制，精准盘活架空层、地下室、楼道转角等闲置低效空间，因地制宜打造53个“家门口的红色阵地”。这些“微型服务站”虽小却功能齐全，不仅提供生活服务、工具借用、代买代办等“接地气”服务，更把党群服务、矛盾调解等功能延伸到楼栋单元，真正实现“群众在哪里，服务就跟到哪里”，让居民足不出小区就能解决日常难题。

　　破解办事痛点，“全时段服务”高效暖心。针对上班族“上班没空办、下班没处办”、老年人日间办事不便的突出痛点，西夏区全域推行延时错时+周末节假日值守服务模式，打破“8小时”服务壁垒，年均延时服务时长超700小时，累计为群众提供错时办事、代办服务7500余人次，用“不打烊”的坚守，换取群众“少跑腿”的便捷。同时借力智慧社区建设，全面推行“一窗受理、全科代办”服务模式，整合办事事项、简化办事流程、压缩办理时限，彻底改变“多窗跑、反复交”的繁琐，让群众“进一扇门、办所有事”，高效便捷的服务体验，让“幸福指数”节节攀升。

　　凝聚共治合力，“多元化服务”惠及万家。在同安苑社区，暖心故事持续上演—社区引入嘉欣中天（宁夏）家政服务有限公司，免费开设钩针编织、布偶缝制、网络直播、剪纸串珠等技能培训课堂，让居民在家门口就能学技能、增本领；同时搭建“企民合作社”平台，精准对接企业用工需求，为居民提供“家门口”就业岗位，实现“顾家增收”两不误。近年来，西夏区通过招投标、居民自荐等多种方式，联动辖区高校、社会组织、市场主体等多元力量，构建“资源共享、优势互补、服务联动”的共治格局，常态化开展养老托育、健康义诊、文体科普、便民维修、政策代办等专业服务，年均开展各类便民公益活动260余场次，让专业化服务走进千家万户。聚焦建强志愿队伍，精心打造大妈劝导队、老兵调解团、老王说和室、“朔方义警”等特色服务品牌，常态化开展邻里帮扶、环境整治、政策宣讲、矛盾疏导等志愿服务，年均服务2.8万余人次。从邻里间的互助温情，到基层治理的同心同向，让15分钟便民生活圈不仅有“便利度”，更有“幸福感”。

　　从方寸阵地的精心打造，到全时段服务的暖心坚守，再到多元共治的温情联动，西夏区将持续深化党群服务阵地建设，用实打实的举措、心贴心的服务，让民生温度直达群众心坎。宁夏西夏区：小阵地承载大民生 柔性服务暖透居民心