知责于心，担责于身，履责于行，这十二个字，是湖南省邵阳县烟草专卖局（分公司）自创立以来一以贯之的坚守，是融入血脉的精神指引，更是镌刻在每一项工作中的郑重承诺 。

　　邵阳县烟草专卖局深知，作为国家机关的重要组成部分，肩负的责任重大。做好市场管理工作，服务国家发展大局，保障消费者合法权益，是义不容辞的使命。

　　“不以规矩，不能成方圆。”在市场监管的征程中，邵阳县烟草专卖局以法律法规为坚实尺度，从“双随机”检查到重点大户排查，再到投诉举报处理，每一个环节都严谨细致。面对向未成年人售烟、制假售假等严重危害社会的违法行为，邵阳县烟草专卖局绝不姑息，果决亮剑，全力维护市场的“井然秩序”。

　　“学校门口能否卖烟？国家法律法规不可以卖，为什么相关学校门口可以卖？望有关部门严肃处理。”这是来自12313平台推送过来的一个投诉工单。

　　根据我国法律法规，学校、幼儿园周边禁止设置烟草销售网点。未成年是祖国的未来和希望，身心还未成熟，早早接触烟草制品百害而无一利。但也正因为身心还未成熟，容易受到“抽烟很帅”“抽烟代表着成熟”这类所谓“社会潮流”的影响。而有些商家因逐利的心态，不顾法条的明令禁止，偷偷售烟给未成年，有的甚至还提供隐蔽场所给未成年吸烟。为维护好未成年及其背后整个家庭的幸福安宁，我局执法人员在接到举报后迅速行动，雷霆出击。

　　“处罚也是一种教育。”在查处违法行为后，邵阳县烟草专卖局执法人员不仅对违法者进行严肃的法律宣传，告诫其违法行为的责任后果，还积极开展“回头看”工作。对于持证经营户，将其纳入大户监管名册，进行定期监管，防止违法行为死灰复燃。

　　今年以来，邵阳县烟草专卖局已成功处理5例向未成年人售烟的举报工单。在过往的工作中，还多次组织开展“护蕊行动”“危害宣传进校园”“未成年禁售标识粘贴检查”等专项行动，用心守护未成年人的健康成长，全力捍卫消费者的合法权益。邵阳县烟草专卖局知责于心，以手中的职权为利剑，斩断伸向未成年人的违法黑手。

　　良管促服是根本职责，志愿行动是社会责任的拓展。“用爱心和行动照亮社会，用责任和担当书写时代华章。”如同一盏明灯，照亮了邵阳县烟草专卖局的志愿服务之路。身披“志愿红”，心怀天下事，传递惠民大爱，邵阳县烟草专卖局一直在行动。

　　通知一经发出，邵阳县烟草专卖局近三分之一的职工踊跃报名，大家都希望能为提升国家绿化率贡献自己的一份力量。

　　“小赵，穿这么少不冷吗？”三月的冷风裹挟着细雨，吹过员工小赵的发丝，泛起阵阵凉意。虽是春暖花开之际，但邵阳的室外温度依旧让人不敢脱下棉袄。

　　“没事的，动起来就热了。”员工小赵边回答，边用力挥动铲子，挖掘泥土，“况且穿着这件红马甲，我心里都是暖乎乎的呢!”经过数小时的艰苦奋战，邵阳县塘田市镇河边村焕然一新，绿意盎然。

　　今年以来，邵阳县烟草专卖局积极号召广大适龄干部，广泛开展了“净河护滩”“助老店扫尘换新”“技术帮扶烟农”“义务植树”等形式多样的志愿活动4次。用职工的“志愿红”，换取人民群众脸上洋溢的“幸福红”。

　　无心，则事不成；有心无力，事亦难成。只有不断提升自身能力，才能更好地履责于行，无论是市场监管还是志愿服务，都需要专业的知识和高效的执行能力作为支撑。为了更好地履职尽责，以强有力的行动践行责任担当，邵阳县烟草专卖局持续开展技术大练兵活动，不断完善激励与考核机制，增强团队凝聚力，提升队伍整体实力。

　　今年以来，邵阳县烟草专卖局开展了全方位、多领域的培训工作。一方面，开展技能培训。政务信息培训、AI视频培训，助力精准传递政府声音；专卖队伍自我加压，以考促学，4名同志参与执法证培训及考试，全员通过，6名同志预计4月参加管理师等级考试。另一方面，注重文化赋能。在“三八”妇女节，邵阳县烟草专卖局组织全体女性员工体验邵阳非遗文化，在听讲解、爬茶山、打糍粑等活动中传播地域文化，增强女性同志的文化认同感。从业务技能到文化，全面提升队伍综合素养，培养高效的团队配合执行能力，推动责任担当落地生根。

　　未来，邵阳县烟草专卖局（分公司）仍将矢志不渝锚定“知责于心，担责于身，履责于行”的十二字方针，以磐石般的信念、钢铁般的意志，把初心融入血脉，把使命扛在肩头 。在服务群众的道路上，步履不停，用实际行动擦亮为民服务的鲜明底色。（谭郭菲）

　　28/