午后的深圳福田口岸熙熙攘攘、人流如织，几位身穿红马甲的志愿者在人群中格外醒目。每当看到张望的旅客，他们便主动上前，用粤语或略带港味的普通话询问对方是否需要帮助。

　　这群志愿者来自深圳福田街道组织的港人志愿服务队。队伍成立的主要目的，是为往来通关的跨境学童“保驾护航”，为日益增加的港人旅客提供交通路线、购物消费、医疗就医、物流快递等服务。

　　“国家的发展让我们香港人感到安心，我们也希望贡献自己的力量，让跨境旅客看到我们就觉得安心。”港人志愿服务队队长徐亚女的话道出了许多志愿者的心声。2024年7月成立至今，这支不断壮大、现已过百人的队伍，正用最朴素的方式传递着深港融合的温度。

　　周五午后，家住香港北区的徐亚女搭乘小巴前往香园围口岸，通关后又通过深圳地铁2号线换乘4号线，来到福田口岸，全程耗时约1小时20分钟。

　　随后，徐亚女换上红马甲，站在福田口岸港人过关入境必经路线上的规定位置，等待为即将从香港返回深圳的跨境学童引路。

　　每次2个多小时的志愿服务时间，对徐亚女来说总是过得飞快。有时她要张开双臂化身“人墙”为跨境学童开路，有时会为跨境旅客寻找遗失的物品，或告知港人如何使用软件叫车和办理内地电话卡等。

　　每当志愿服务结束后，已60岁出头的徐亚女并不觉得疲惫，神采奕奕地与其他岗位的志愿者分享服务心得，用行动践行着“助人的快乐能让岁月生辉”的格言。

　　早在20多年前儿子上小学时，徐亚女就开始在香港北区的学校里担任义工。她希望在言传身教中为儿子树立榜样。“那时身边很多义工都是跨境学童家长，在家长里短、天南海北的闲聊中，大家相互帮忙。”

　　去年，她通过同乡会得知福田街道要成立服务队后，便立刻报名，并凭借在香港丰富的义工经验且熟悉两地人文，被推选为港人志愿服务队队长。在她的号召下，身边不少朋友都加入了港人志愿服务队。“他们都想奉献力量，成为深港两地沟通的桥梁。”

　　徐亚女在香港生活了60多年，习惯用粤语和英语与人交流。对她来说，伴随着大半年在深圳做志愿服务而来的，是普通话水平的突飞猛进和对内地发展的更深了解。“语言沟通顺畅，是港人融入内地生活的表现之一。”