在乡村振兴的广袤田野上，一群手持母婴护理证书的乡村女性，正以“月嫂”为支点，撬动着个人命运与城乡发展的双重变革。中国乡村发展基金会与荷兰皇家菲仕兰联合发起的“爱心月嫂”项目，历经十年深耕，构建起“技能培训&mdash；就业增收&mdash；价值重塑”项目模式，截至目前已直接帮扶3500余名欠发达地区女性，覆盖29个省(区、市)、696个县(区)。
2016年，中国乡村发展基金会与荷兰皇家菲仕兰在脱贫攻坚一线调研时发现：城市家庭对专业月嫂的需求年均增长20%，而欠发达地区女性普遍面临“有就业意愿、无就业技能”的困境。于是，一个以“技能赋能”为核心的公益项目开启了探索之路&mdash；&mdash；通过免费职业培训，将乡村女性转化为城市紧缺的专业人才，在破解“用工荒”与“增收难”的同时，开辟“女性经济独立&mdash；家庭地位提升&mdash；助力乡村发展”的正向循环路径。
菲仕兰“爱心月嫂”项目旨在为乡村女性提供一个学习技能、实现自我价值的平台，由中国乡村发展基金会发挥资源优势，菲仕兰持续捐赠资金，北京富平学校立足实操创新，开发特色课程，为学员提供系统的母婴护理、产后康复、小儿推拿等特色课程培训，并在培训结束后为学员推荐就业机会，帮助她们实现从乡村到城市的职业跨越。
日前，“赋能她力量，&lsquo；菲&rsquo；跃新未来&mdash；&mdash；&lsquo；爱心月嫂&rsquo；十周年项目总结暨2025项目启动仪式”在北京启幕。十年的历程如画卷般徐徐展开，全景展现了“爱心月嫂”项目从萌芽到蓬勃发展的十年。
在河北定州、甘肃泾川、山西忻州等地，一群乡村女性正书写着“技能改变命运”的真实故事。她们的蜕变，既是项目成效的微观注脚，更是乡村女性群体觉醒的时代缩影。
家住河北定州的王红(化名)是“爱心月嫂”项目2024年新学员，37岁的她曾经的生活被家庭琐事和微薄收入所困扰。结婚早、育有两子的她，为了照顾孩子，只能在家附近寻找一些收入微薄的工作。出纳、药店店员&hellip；&hellip；这些工作虽然能勉强维持生计，但面对日益增长的家庭开支，王红感到力不从心。
王红决心改变现状。机缘巧合下她接触了家政行业，在当地家政公司的推荐下，参加了菲仕兰“爱心月嫂”项目的培训。“当时听说培训是免费的，吃住也免费，学习完还能考取发证书，这对我来说是一个难得的机会。”王红回忆道。
2024年9月，王红来到北京通州的北京富平学校参加培训。15天的培训课程紧凑而充实，涵盖了母婴护理的各个方面，包括新生儿护理、产后康复、月子餐制作等。培训中的实操环节让王红印象深刻：“我们学习了很多实用的技能，比如如何更好照护新生儿、产妇月子期间营养搭配等，这在实际工作中非常受用。”。
培训结束，王红在顺利拿到育婴员结业证书和家政服务员证书后来到廊坊，开启了自己的月嫂生涯。如今，王红的收入有了大幅提升，她所接的单子价格从最初的一个月6000多元，到现在最高可达26天1万多元。“做了月嫂之后，我不仅能够为家庭分担经济压力，还能帮助更多的家庭照顾好宝宝和宝妈，这种成就感是前所未有的。”王红笑着说。
王红不仅自己在项目中受益，还积极向身边的人推荐。姐姐在她的影响下，也参加了“爱心月嫂”项目的培训。“这个公益项目真的很好，我希望更多想改变生活的姐妹能够加入进来。”王红由衷地说。
在甘肃省平凉市泾川县，项目受益人陈小梅(化名)实现了从“手心向上”到“家庭支柱”的转变。这个曾经的国家级贫困县，2013年贫困发生率高达18。46%，无数像她这样的农村妇女囿于“围着灶台转”的宿命。“以前觉得女人就该在家带孩子，直到看见持证月嫂月入过万，才知道技能真的能改变命运。”陈小梅的觉醒，恰与时代脉搏同频。
50岁的陈小梅早年随丈夫外出务农务工，2013年经朋友推荐进入家政行业，从照顾半自理老人开始，逐渐改变了对家政工作的偏见。2016年初，在妇联介绍下，她参加了富平学校免费家政课程，尽管家人反对，尤其是婆婆认为免费的不可信，还觉得她年龄大了没必要出去学习，但陈小梅还是决定尝试。当时菲仕兰“爱心月嫂”项目尚未开班，她和其他甘肃学员在北京学习了7天普通家政课程，这次学习让她对家政行业有了新的认识，激发了她的学习热情。
2017年，得知菲仕兰“爱心月嫂”项目开班，她放弃近8000元的月薪报名参加。经过专业培训，她不仅掌握了科学护理母婴的技能，自信心和职业认知显著提升，月收入也跃升至13000元左右，工作订单排至年底。
参与爱心月嫂培训后，陈小梅在专业技能、自信心、认知和经济收入等方面都有了显著改变。“在专业技能上，我学会了如何科学地护理新生儿和产妇，也从最初对月嫂工作不自信，到现在能熟练应对各种情况，面对客户时也能更加自信从容。同时，我对月嫂行业有了更深刻的理解，这不仅是一份工作，更是一份责任。经济收入也实现很大的突破。”。
家庭收入的提高让陈小梅在家庭中的地位也有所提升，家人对她的看法从反对转变为支持和认可。老公担心她在外奔波太辛苦，主动承担起照顾老人的责任，逢人便说：“她现在是我们家的&lsquo；技术骨干&rsquo；，我得当好后勤部长。”这让她第一次感受到自己的职业价值被家人真切认可。
陈小梅认为，这就是“爱心月嫂”项目的价值和意义，项目为像她这样的乡村女性提供了学习专业技能的机会，让她们能够凭借一技之长改变生活，实现经济独立。“项目不仅提升了我的专业能力，更改变了我的人生轨迹，让我看到了生活的更多可能性。”她期待爱心月嫂项目能够持续开展并不断扩大规模，让更多乡村女性受益。“希望项目能走进更多偏远地区，让更多姐妹像我一样，通过学习改变命运。也希望项目能增加更多实用课程，让我们的技能更全面，帮助更多人实现梦想。”。
李丽出生于农村家庭，初中学历。22岁结婚后，她和丈夫在家务农，收入微薄，难以支撑两个孩子的教育费用。为了缓解家庭经济压力，她尝试过开服装店、卖馒头等小生意，但由于当地消费水平较低，需求不旺，依然无法维系家庭开支。
2019年，49岁的李丽听朋友说起菲仕兰“爱心月嫂”培训项目，得知同乡通过这个培训当上了月嫂，收入颇丰，她当即报了名，踏上了前往北京学习的旅程。起初，李丽还没有清晰的职业规划，但随着学习的深入，一个改变她一生的念头在她心中萌发：“如果我通过接受专业的培训当上月嫂，那么我应该用这些技能去帮助更多有需要的人。”！
培训中学到的标准化工作流程拓展了她的职业认知，也大大提升了她的知识储备。经过28天的培训，李丽全面掌握了从事母婴护理工作的各种专业技能，小到婴儿包裹、穿脱衣物，大到月子餐营养、辅食添加，这些技能成为她带回家乡的宝贵财富。
培训结束后，李丽返回家乡，决定创办家政公司：“我要在这里创办家政公司，让这些姐妹也掌握专业的技能，让家乡的人也能在当地请到专业的月嫂。”家人对她的决定给予全力支持，学校的老师也给她提供了注册家政公司的专业指导。2019年6月，由她独营的家政服务有限公司正式开张。
凭着专业的母婴护理技能，李丽精心为客户和求职的姐妹牵线搭桥，为新入行的姐妹进行岗前指导，将科学的育儿观念传播到每个被服务的家庭。在她的用心经营下，三年内她创办的家政公司就在当地树立起了良好的口碑，越来越多当地的月嫂在她的帮助下找到了新的客户，越来越多的客户从她店里选到了满意的月嫂。
谈及未来，李丽的眼中闪烁光芒：“未来的路还很长，也面临着很多挑战，现在我才刚迈出第一步，还有太多事可以做。”她对“爱心月嫂”培训项目有着深切的期待，希望项目能扩大覆盖面，让更多偏远地区的姐妹获得免费学习机会；也期待引入更多元的课程，如产后康复、早教启蒙，让月嫂技能向“全周期母婴服务”升级；更渴望通过持续赋能，让家政从业者从“挣快钱”转向“终身职业”。
“职业不分高低，关键是要让姐妹们有尊严地赚钱。”李丽说，她最大的心愿，是看到越来越多农村妇女通过技能培训挺直腰杆，当她们靠双手月入过万，当她们用专业知识赢得客户尊重，当她们成为家庭收入的顶梁柱，这才是培训项目真正的价值：不仅改变一个人，更改变一个群体对生活的想象。
晨昏交替，车轮飞转。流动新就业群体的身影，似城市肌体的“末梢神经”，在钢筋水泥的缝隙中传递着现代生活的每一份期待。
“以前等订单，无论刮风还是下雨，基本是在外面待着。现在，我们有了自己的&lsquo；避风港&rsquo；。”在杭州城西银泰商圈 “祥符驿·；小哥驿站”内，快递员李武龙边接饮用水边说。
李武龙口中的“避风港”，正是这座占地仅25平方米的 “祥符驿·；小哥驿站”。空调驱散疲惫，微波炉温热冷饭，充电桩续满能量&hellip；&hellip；该驿站以24小时开放的姿态，成为外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体的“全天候港湾”。
走进“祥符驿·；小哥驿站”，桌椅、冰箱、医药箱等基础配置一应俱全。这里除提供饮水、充电、应急药品等基础服务外，还包含法律咨询、技能培训等增值服务。
作为杭州城西首家24小时开放的小哥驿站，其成立源于社区网格员的一次基层治理调研。仅城西银泰周边，每日便有500余名外卖员、快递员流动，他们长期面临停车不便、休息场所匮乏的困境。
“在解决新就业群体困难的同时，我们希望做更多&lsquo；加法&rsquo；赋能驿站。”阮家桥社区党委书记孙菁说，通过多次调研后，阮家桥社区决定为小哥设立驿站，将基层治理和党群服务相结合，不仅解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、停车难”等现实问题，更通过精细化服务与创新管理模式，成为基层治理的生动实践。“您好，我来拿体检卡。”趁接单空隙，快递小哥田博直奔工作柜台。“好的，体检日安排在5月20日至5月24日。”“小哥驿站”工作人员沈小兰双手将体检凭证递上。
拿到体检凭证单，田博看到体检内容包含血常规、心电图、甲状腺超声等各项检查后，不禁感慨，“这还是我第一次做全身体检，而且不收费，&lsquo；小哥驿站&rsquo；太贴心了。”！
送温暖、免费义诊、心理咨询、免费观影、外卖行业培训&hellip；&hellip；阮家桥社区党委牵头，链接职能部门、社会组织、辖区企业等资源，组建10支专业服务队伍，推出“暖新十惠服务”，涵盖“食、医、住、行、学、育、资、安、乐、业”十大领域，进一步升级服务内容。“捐赠爱心饮料两项、防晒冰袖50套、数据线130根、电影票60张。”沈小兰拿出活动登记本介绍了驿站建成后小哥享受到的各种暖心关怀。过阵子，天气热起来，沈小兰会每天煮清凉茶，帮小哥解暑气。
“我们有专门的沟通群，去社区食堂吃饭还能打五折，一荤两素只要九块九。”外卖快递员薛红超说，“小哥驿站”建成后，他喜欢在附近接单。
从事多年理发行业的志愿者周伟法，每月20日来到驿站免费为小哥理发。“不用凭证，只要是穿着工作服，都可以过来免费理发。”他希望贡献自己的一份力量，驿站可以越办越好。“小哥驿站”想要办得长久，少不了巧思。除了联建单位和企业赞助外，日常运营涉及水电费是一笔不小的支出。“你看，为了方便小哥节省电瓶车充电时间，我们引进了共享换电柜，并且进行资源置换，我们不收场地租金，他们承担驿站水电费。”孙菁介绍道。
成立以来，驿站引导外卖骑手、快递小哥发挥走街串巷的职业优势，组建环境整治队、平安建设队、文明引导队等5支队伍参与社区基层治理，使小哥们逐步转变成为社情民意的“信息员”、精神文明的“宣传员”和服务群众的“志愿者”。目前，已有50名小哥参与其中，累计开展治理行动6次。
您的一次留意，可能挽救一个家庭；您的一次上报，可能消除重大隐患&hellip；&hellip；在门口，祥符街道“移动哨兵”招募信息引人注目。
“今年，我们邀请小哥充当基层治理&lsquo；前哨&rsquo；，在工作中发现线索、及时上报。”阮家桥社区党委副书记张国中介绍，在日常送餐过程中，如果小哥发现安全隐患、电信诈骗等社会乱象，可以线上提供现场照片、简要描述、具体地址等信息，线索一经核实，会给小哥发放奖励。
相较于入选全国最美工会户外劳动点、获评浙江省总工会“标杆型工会驿站”等，意见簿上的一句句“便捷贴心”“服务非常满意”“五星好评”留言更触动人心，让这一方25平方米的驿站折射出杭州这座“数字经济第一城”对新就业群体的深度共情。
从解决基本需求到赋能社会参与，从单向关怀到双向奔赴，这里见证了新就业群体从“城市过客”到“治理主角”的转变。未来，随着更多智能化、社会化资源的注入，这一方小小的驿站将继续书写温暖故事，成为杭州“温暖城市”建设的生动注脚。
