在厦门鼓浪屿上，一支叫作“鼓浪屿好小哥”的快递小哥队伍，平时在做本职工作外，还经常帮助岛上的居民送餐、义剪，为上岛游客指路。这群青年热心公益，乐于助人。4月，“鼓浪屿好小哥”快递青年服务队被授予2025年度中国青年五四奖章集体。

　　经厦门市邮政管理局号召，2020年7月，“鼓浪屿好小哥”快递青年服务队正式组建。这支队伍由来自邮政、顺丰、京东、中通、圆通等多家企业快递员代表组成。目前，这支快递青年服务队共有30人，其中35周岁以下青年19人，占比为63%。

　　肖梅滨是鼓浪屿好小哥联合党支部书记，也是“鼓浪屿好小哥”快递青年服务队队长。2009年春节，他注意到，很多年轻的快递小哥在轮休时没事情做。“带大家做点有意义的事”这一念头从他脑海里冒了出来，他开始带着同事一起为鼓浪屿上的孤寡老人送报、打扫卫生、陪他们聊天，这些工作一做便坚持至今。

　　为双目失明的老人薛建民义务配送午餐和晚餐，是肖梅滨和同事每天都在做的事情。薛建民无儿无女，一个人生活，因病双目失明后，在邻居帮助下自己做饭。

　　2019年12月，鼓浪屿街道成立长者餐厅，为当地老年人提供午餐和晚餐。作为政府保障对象，薛建民可以免费用餐，但行动不便无法前往，送餐成为难题。得知情况后，肖梅滨和同事们主动承担，这一送便是5年。

　　1996年，肖梅滨高中毕业后进入福建厦门邮政鼓浪屿营业部成为一名投递员。工作中，他曾因找不到自身价值而有过换工作的念头。后来，他改变工作方式——认认真真对待每份包裹和信件，哪怕是地址书写不详的信件。正是这种认真敬业的态度，促成了后来一段跨越36年的团圆故事。

　　2020年春节，一封没有具体地址的海外来信让肖梅滨犯了难。凭借经验，他断定这是一封“寻亲信”。肖梅滨回忆，信封上只注明找一位姓林的女士，约70岁，没有详细地址，按流程需退回。面对这样一封信，肖梅滨还是发动同事们一起回忆符合条件的老人，并联系岛上居委会相关负责人寻找。小哥们投递时不忘一家一户询问，两天后在鹿礁路找到了收件人的弟弟林老伯。原来这封信来自菲律宾，是林老伯姐姐的中学好友寄来的。两人早年间都在鼓浪屿读书，后来这位同学出国，两人最后一次联系约在36年前。这位同学思念旧友，寄信却忘了具体住址和电话。林老伯姐姐后来搬离鼓浪屿，这封“寻亲信”险些石沉大海。接到信的那一刻，收信人激动不已，专门向快递小哥表达了谢意。

　　肖梅滨说鼓浪屿好小哥是“三好”青年——身体好、记忆力好和服务态度好。由于鼓浪屿全面禁行机动车、非机动车，快递员们只能依靠双脚和推车派送货物。他们的双脚因经常磨破水泡而长满老茧，有的快递员一个月穿坏3双鞋。有时为送一盒鸡蛋，就要跑遍半个鼓浪屿，爬好几个坡。

　　“鼓浪屿好小哥”们还有一个微信群，群里即时发布志愿服务需求，小哥们在送货途中就近响应。此外，他们在工作途中也常顺手做好事。顺丰快递员高政国一次送件途中，恰遇一位阿姨的轮椅上不了坡。他第一时间上前帮助老人回家。高政国说，第二天老人送来一大包吃的，让他内心特别温暖、充实。“在做好本职工作同时能为鼓浪屿群众做些事情，感觉也蛮值得。其实我们就在平凡岗位，做平凡的事。”。

　　为岛上老人义务理发也是“鼓浪屿好小哥”快递青年服务队坚持的一项服务。今年五一劳动节前夕，队员崔明娜在鼓浪屿龙头社区党群服务中心为老人们义务剪发。两小时内，她为10多位老人理了发。岛上居民杨先生对崔明娜的技艺非常满意，热情邀请她有空去家里喝茶。崔明娜笑着说，感谢老人家相信她的手艺，鼓浪屿真是个热情温暖的地方。

　　数年如一日的热心助人，感召着更多人。今年，鼓浪屿龙头社区联合多方，先后为“鼓浪屿好小哥”提供健康义诊、普法宣传，并在春节时送去爱心早餐和节日慰问。肖梅滨说：“我们现在既是志愿者，也受到他人的志愿服务，感受到了一种爱心的传递和回应。”。

　　健全社会救助体系，织密扎牢民生兜底保障安全网，需要制定社会救助法。6月24日，社会救助法草案提请十四届全国人大常委会第十六次会议首次审议，这部法律草案有哪些看点？

　　随着经济与社会发展，我国低收入群众的困难程度、困难情形出现新情况、新问题，有的面临基本生活问题，有的在医疗、住房、孩子上学、就业等方面存在实际困难。

　　对此，社会救助法草案明确扩大社会救助范围，在特困人员、最低生活保障家庭等社会救助对象的基础上，增加最低生活保障边缘家庭、刚性支出困难家庭作为社会救助对象。对不同社会救助对象，社会救助管理部门分别给予相应的基本生活救助、专项社会救助、急难社会救助。

　　例如，草案规定，对家庭人均收入低于当地最低生活保障边缘家庭标准且财产状况符合规定的最低生活保障边缘家庭，由社会救助管理部门根据实际需要给予相应的医疗、教育、住房、就业等社会救助。

　　南京大学政府管理学院教授林闽钢表示：“草案按照低收入人口的困难程度分层，根据困难类型分类，提供针对性的救助帮扶措施，将充分发挥医疗、教育、住房、就业等专项救助的作用。”。

　　2020年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于改革完善社会救助制度的意见》，提出建立健全分层分类的社会救助体系。2023年，国务院办公厅转发民政部等单位《关于加强低收入人口动态监测做好分层分类社会救助工作的意见》，对社会救助工作作出新部署、提出新要求。

　　“近年来，民政部门将低保边缘、刚性支出困难家庭等群众纳入社会救助，使社会救助制度对象范围从传统低保、特困供养对象扩展到更加广泛的低收入家庭。”南开大学社会建设与管理研究院院长关信平表示，“草案吸收过去几年成熟的实践做法，推动社会救助范围扩大，将进一步加强社会救助制度功能，提升社会效益。”。

　　“健全分层分类社会救助体系，扩大社会救助范围，适应了我国困难群众需求的新变化，积极回应了困难群众帮扶需要，织就了更加密实的民生保障网，让兜底更精准、更有力。”林闽钢说。

　　围绕提高救助效率、确保救助便民及时，草案规定县级人民政府应当建立社会救助“一门受理、协同办理”机制。乡镇人民政府、街道办事处应当设立统一受理社会救助申请的窗口，及时受理、转办申请事项。

　　“社会救助制度首先要在申请程序上向低收入家庭提供便利。”华东师范大学社会发展学院教授万国威表示，草案相关规定可以有效减少救助申请人重复申报、有关部门重复审核，压缩审核时间并为救助对象提供精准服务。