6月30日，2024年度《腾讯可持续社会价值报告》(以下简称《报告》)正式发布。报告用众多场景，系统展示了在AI技术迅猛发展的当下，腾讯以AI赋能社会价值的实践答卷。

　　腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾表示，AI向善，对于腾讯不是一种外在要求，而是内化为腾讯的自我驱动。马化腾认为，AI的发展将进入“技术创新&mdash；&mdash；技术扩散&mdash；&mdash；技术再创新”的上升螺旋，易用的产品是技术扩散的关键载体，而AI最终将通过创造社会价值，获得用户认可与应用扩散。

　　《报告》指出，2024年腾讯研发开支约为706。86亿元，伴随投入加码，腾讯AI战略加速落地，凭借“自研+开源”双引擎驱动，推进AI技术攻坚，为将AI用于社会价值创新奠定了坚实的技术底座。

　　过去一年，腾讯聚焦大模型全链路自研，自研的混元大模型于2024年推出深度思考模型T1和快思考模型TurboS，在响应速度、抗幻觉能力等指标上达到业界领先水平。

　　腾讯还通过积极开源，将成熟的技术与社区共享，主导的开源项目近200个，在全球企业开源贡献榜名列前茅，吸引超 50万开发者关注。

　　技术突破之余，腾讯加大AI技术的场景化落地能力。以混元大模型的AI能力为例，混元已深度融入腾讯各业务线，其中包含微信生态、腾讯云、腾讯元宝、QQ、腾讯文档、腾讯会议、腾讯地图、ima、腾讯新闻、腾讯公益、养老与支教产品、为村耕耘者产品等。

　　报告同时披露，腾讯在不断向上突破关键技术“天花板”的同时，向下扎根产业场景的“试验田”，目前混元大模型已经广泛应用于30多个行业，成为助力产业发展的坚实数字基石。

　　腾讯在报告中认为，只有AI不断向善，形成人与社会的信任基础，才能牵引产品的质变、生态的蓬勃。腾讯的“AI下乡”，将AI与乡村振兴结合起来，计划为1万个村庄提供AI培训的支持，让中国的农村一开始了解AI、使用AI、掌握AI，与城市一同进入AI时代。

　　腾讯也在探索，让AI能够帮助老人、孩子与乡村妇女的生活。对于科学家群体，腾讯通过“科学探索奖”与新基石研究员项目，支持他们探索AI FOR SCIENCE，并在数学、化学、生命科学等学科方面取得成绩。

　　在公益领域，腾讯正在推动让AI为普通用户提供项目的总结与洞察，推动项目的AI审核，用AI帮助公益机构改进项目描述与项目进展反馈，并计划为公益机构提供AI的知识库服务；在文化传承方面，腾讯用AI探索甲骨文破译、文物焕新；在生物多样性方面，腾讯用AI打造了“物种之眼”，一期能识别286种本土兽类和鸟类物种，以更好地辅助生物多样性保护。

　　2025年3月，腾讯发布全国首张“爱心驿站地图”，将各地工会自建驿站、银行电信营业网点、加油站以及中介门店等分散的驿站点位以主题地图形式聚集，让户外劳动者可以快速找到一个更体面、舒适的歇脚点。

　　2025年5月，腾讯联合18家企业与社会组织发起成立“可持续社会价值生态圈”，提出“践行可持续理念、推动科技创新”等五项倡议，标志着以社会价值为核心的企业协作机制逐渐走向成熟。

　　《报告》中披露，腾讯正在联动多方力量，在多个领域共创 “善意”生态。腾讯公益平台发展至今，已经凝聚了超过15亿人次向善行动，2万多家公益机构和2万多家企业参与其中，这是腾讯发挥连接能力营造社会向善生态，“小爱汇大爱”的生动体现。

　　在一次次的数字救灾行动中，腾讯逐步摸索出数字关爱平台&mdash；&mdash；以受助人为中心，精准了解受助人需求，搭建商家体系。一年多来，该模式在云南、广东、北京等11个省(区、市)落地，联动一线近50个社会组织，联合包括京东、菜鸟、在地商业组织等近200个商家，扩展到200多个项目中，走出从试点到规模化的探索之路。