一条电话线，一端连着绝望的呼救，另一端是24小时守候的专业力量。100多个日夜轮转，它在无声处挽救了无数濒临崩溃的心灵。
今年3月20日，一条承载着特殊寓意的心理援助热线&mdash；&mdash；“12356”，在河南17个省辖市和济源示范区同步开通。号码暗藏巧思：没有“4”(没事儿)，有“5”(有我在)，拨“6”(寻出路)。
如今，三个多月过去，这串数字已化为坚实的心理守护。河南省卫生健康委的数据显示，这条24小时免费热线已接听电话2万多个，成为化解心理困境的重要桥梁。
7月8日下午3点，位于新乡医学院第二附属医院的河南省心理援助热线接听室内，电话铃声此起彼伏。咨询师专注地倾听着：“喂，这里是心理援助热线，有什么可以帮您？”“今天和领导大吵一架，心里堵得慌，感觉生活毫无意义&hellip；&hellip；”“听起来这件事让你感到很委屈，同时也有一点点愤怒。能具体讲讲吗？”。
这样的场景，每天在全省各地24小时不间断上演。这条由省卫生健康委联合各地打造的热线，背后是一套科学严谨的危机干预体系和一支135人的专业团队，团队成员包括精神科医生、护士，以及心理咨询师、心理治疗师，其中约百人为专职热线咨询员。
河南省心理援助热线负责人张清清介绍，热线以情绪舒缓和心理危机干预为主，单次通话时长通常控制在30分钟内，对危机事件的干预可延长至60&mdash；90分钟。对于需要长期系统帮助的求助者，热线会提供专业转介服务。
与传统心理咨询相比，高私密性、便捷性、及时性是“12356”热线的最大优势。电话那端的匿名性有效缓解了“病耻感”，让更多人敢于迈出求助的第一步。作为政府公益项目，它也消除了费用等顾虑。
运行三个多月，热线用户画像逐渐清晰：女性来电者略多于男性，未婚者稍多。咨询内容中，精神心理问题最多，占比23%；第二位是恋爱婚姻与家庭问题，占比22%；第三位是信息咨询，占比19%。
时间分布上，下午3点以后电话量明显增多。来电者的情绪困扰多为焦虑烦躁(35%)、悲伤低落(29%)和悲观绝望(9%)。
夜晚，是心灵最脆弱的时刻。数据显示，晚上10点至次日凌晨2点，高危来电最为集中。河南省心理援助热线咨询员郑峰回忆了一个揪心的深夜来电。
一个月前的凌晨，听筒里传来一个颤抖的童声：“老师，活着好累啊&hellip；&hellip；”13岁的女孩小雨(化名)，父母离异后辗转生活，却感受不到关爱，这次被父亲责骂后，绝望的她拨通了电话，边哭边倾诉。
“能感受到这样的生活状态让你很崩溃，并且似乎感到绝望，觉得事情没法解决，但是又不甘心，想找找突破口。别着急，我们一起看看有没有什么办法能改善目前的状况。”郑峰一边轻声安抚，一边启动联动机制。热线负责人紧急协调，多部门联动，最终警方在一条河边找到了意图轻生的小雨。
一个不容忽视的现象是，青少年已成为热线的重要求助群体，占比27%。然而，更令人忧心的是，超过半数的家长在孩子出现心理问题时拒绝接受治疗。
“像小雨父母那样，将孩子的心理问题视为&lsquo；矫情&rsquo；的情况并不少见。”张清清对此深感忧虑，许多家长对心理健康缺乏基本认知：孩子说“喘不过气”，可能是焦虑症的躯体反应；抱怨“睡不着”，或是抑郁症的前兆。学业压力、家庭矛盾、人际关系是困扰青少年的主要问题。
“只要及时干预，青少年的心理问题相对来说比较容易纠正。”张清清强调，热线主要提供心理急救服务，系统的诊断和治疗仍需依赖线下专业机构。
“三个多月只是一个开始。”省卫生健康委医政处相关负责人表示，“这条&lsquo；没事儿&rsquo；热线将持续为百姓解&lsquo；心事&rsquo；，确保每一个深夜的绝望呼救都能听到回应&mdash；&mdash；&lsquo；有我在&rsquo；。”！
从一串简单的数字，到一条深入人心的心理守护热线，“12356”正在中原大地扎根生长。这位负责人说，未来，河南省将持续加强热线的建设与管理，大力开展心理健康宣传与培训，不断提升服务的质量与效率，筑牢这条24小时心理援助热线。
这个问题，新疆人有太多的话要说：是家门口拔地而起的工厂，是面貌焕然一新的家乡，是援疆医生、教师的无私奉献，是与援疆省市的密切交往&hellip；&hellip；在新时代，新疆各族群众如此真切地感受到祖国大家庭的温暖。
2022年7月，习近平总书记在新疆考察时指出，“全党都要站在战略和全局高度认识新疆工作的重要性，加大对口援疆工作力度，完善对口援疆工作机制，共同把新疆的工作做好”。
当我们行走天山南北，新时代对口援疆取得的巨大成就，正在新疆广袤的土地上展现出蓬勃动力和勃勃生机，引领推动新疆高质量发展走深走实。
在喀什，红枣是麦盖提县的主导产业。山东日照市援疆工作指挥部推动“科技赋能+全链融合”产业项目，全力支持红枣全产业链条发展。山东农科院选派博士与新疆农科院共同组建团队，培育出多个适宜南疆地区种植的优良灰枣新品种，目前已推广种植2000亩，还把优质栽培、疏密提干、高效水肥利用、机械化生产等新技术送到了当地4000多名枣农的手上。
目前，麦盖提县1。35万户农户种植红枣，红枣全产业链产值达到56亿元。“十四五”期间，山东共投入援疆资金72。1亿元，实施455个大项援疆项目。
在哈密，河南援疆正在让新疆特产走进中原大地。每天，“哈密号”地铁、公交都会奔行在河南郑州、鹤壁、平顶山、安阳、新乡、濮阳等多个城市。车厢内，大海道、胡杨林等风景和哈密瓜、哈密大枣等农副特产照片引人注目。“哈密号”已经成为哈密在河南集宣传推广、促进旅游、助农消费、交往交流、双向合作等于一体的综合性宣传推介平台。
依托“哈密号”，河南援疆开展“河南人游哈密”等活动，为哈密市直接销售特色农牧产品超1。6亿元，吸引4万多河南游客赴哈密观光。
在伊犁，“我们能不能到江苏经济发展的一线跟班学习？”一次调研交流中，伊犁干部的一个提议，让江苏援伊前方指挥部立即沟通后方、推动落实。“去年以来，伊犁哈萨克自治州已选派4批200名经济领域年轻干部赴江苏工业园区、生产一线学习锻炼。这些干部带回新疆的不只有江苏的经验做法，还累计促成1919家内地企业来伊犁考察，签订429个框架协议，落地274个项目，到位84。52亿元资金。”伊犁州党委副秘书长、江苏援伊前方指挥部综合组组长骆治纬说，第九次全国对口支援新疆工作会议以来，江苏援伊投入援疆资金63。36亿元、实施援疆项目401个，80%以上援疆资金投入民生、投入基层。
立足新疆所需，援疆省份担应尽之责、谋务实之策，坚持全面援疆、精准援疆、长期援疆，不断提升对口援疆的综合效益。
“新疆库车市甬库同心村的振兴，是对浙江&lsquo；千万工程&rsquo；经验的成功借鉴。”库车市乌恰镇党委书记徐亮亮说，“我们镇上这个小村庄，以前没有产业，村民收入有限，出门全是土路。浙江宁波援疆干部找准路子，把村子建成了一个集文化旅游、休闲娱乐、研学度假为一体的花园式新村，每户村民预计增收超2万元。”。
“对口援疆要留下产业、提供岗位，更要改变当地群众的观念，让他们有增收致富、就业创业的内生动力。”库车市委副书记、宁波援疆指挥部党委书记、指挥长杨勇介绍，他们发起的巾帼创业行动推动少数民族妇女转变就业观念，鼓励她们走出家门、融入社会，已帮助200余名少数民族女性在家门口就业。
各援疆省份把保障和改善民生贯穿对口援疆工作全过程，解决好新疆群众最关心最直接最现实的利益问题，切实增强受援地群众获得感、幸福感。
针对新疆和田地区肺结核发病率较高的情况，在北京援疆的支持下，移动CT车开进了和田市乡镇，将结核病筛查的关口前移，免费为各族群众筛查。北京市持续开展“组团式”医疗援疆工作，在和田地区及兵团第十四师累计投入24亿元，新建、改扩建20所医院，改造30多所乡镇卫生院，打造了一支“带不走”的医疗队。
在和田地区策勒县、于田县，天津援疆创新实施“百厂万人”工程，建成并运营112个卫星工厂和扶贫车间。天津食品集团投资建设百万只肉羊产业化项目，形成“2个县级种羊场+20个乡级分场+200个村级合作社”的三级繁育养殖模式，配套饲料、屠宰、冷链物流等设施，打造全产业链，为当地创造了大量就业岗位。
“海鸥与骆驼能做朋友吗？”和田地区于田县第一小学与天津昆纬路第一小学距离近4000公里，但在两地教室的提问墙上，孩子们对彼此提问，童言童语中满是好奇与向往。在天津工业大学支教团帮助下，两所学校的孩子们互寄手绘明信片&mdash；&mdash；新疆胡杨林、民族歌舞，与“天津之眼”、海河风光在画笔间相遇。孩子们交上了朋友，心与心越贴越近。“新时代对口援疆工作开展以来，援疆干部们以铸牢中华民族共同体意识为主线，充分发挥桥梁纽带作用，把增进文化认同、促进交往交流交融作为巩固民族团结的重要抓手，谱写了一曲情更深、意更浓的&lsquo；民族团结一家亲&rsquo；时代新歌。”和田地委副书记、天津市援疆前方指挥部总指挥陆盈说。
北京援疆深入推进各民族交往交流交融，全年共组织新疆青少年、妇女代表、基层干部、乡村致富带头人等1万余人赴北京等疆外交流，补助4800余名和田学生赴内地上大学。北京援疆还推动“双向奔赴”，500余名西部计划志愿者到和田开展志愿服务活动，4700余名大学生到和田支教。北京朝阳区、海淀区、大兴区、平谷区，北京经济技术开发区等的党政代表团纷纷来和结对帮扶县市、团场开展结对帮扶交流活动。
退休赋闲的你，愿意去新疆发挥余热吗？这个疑问，在江苏镇江收到很多肯定的答复。在新疆可克达拉市，多名镇江著名“银发”专家医生坐诊看病。立足受援地所需，江苏援伊镇江工作组实施“银发”专家医生项目，正在启动第二期“银发”教师项目。“银发”教师与“银发”专家医生们经验丰富、富有情怀，既顶岗工作，又充分发挥了传帮带的作用。
真心真情的交往交流，让民族团结的基础更加牢固。安徽与和田两地学生互写书信已有2。5万余封、互赠作品100余件。227个安徽家庭在新疆皮山县结对认亲。安徽合肥、黄山、蚌埠等11个地市与皮山县16个乡镇签订共建协议，安徽50个乡镇与皮山县50个村结对共建，逐步实现对皮山县村庄结对帮扶全覆盖。
