平邑农商银行庞庄支行始终坚守“百姓银行”定位，以提升服务为要点，把暖心金融送到客户身边，用真情服务赢得百姓信赖。

　　一是提升便民服务爱心故事，优化厅堂服务环境，配齐饮水机、爱心座椅、老花镜、爱心雨伞等便民设施，开设适老服务专窗与绿色通道，让老年客户办理业务更省心。

　　三是针对农村地区老年群体多、行动不便等实际，该行积极开展常态化上门服务，为特殊群体办理急需业务，第一时间响应群众诉求，提供畅通服务。

　　与此同时，该行还依托厅堂微沙龙与入村金融宣传，用通俗易懂的方式讲解反诈、存款保险等知识，守护群众“钱袋子”。坚持下沉服务、贴近民生，主动对接农户、商户金融需求，提供信贷资金、支付结算等精准支持，助力乡村振兴与百姓增收。

　　今后，平邑农商银行庞庄支行将持续深耕本土、优化服务，以更实举措、更暖态度，当好群众身边的贴心金融伙伴，让金融服务更有温度、更接地气。(张静)深耕便民服务 贴近百姓需求