“3·15”春日清晨，中华保险临沂中心支公司以“清朗金融网络 守护安心消费”“爱心早餐日”为主题，开展爱心公益与金融消保宣传融合活动，走进城区街头为一线环卫工人送上暖心早餐，同时聚焦老年群体及户外工作者需求，开展适老化金融服务讲解与消保知识普及，用实际行动践行金融企业的社会责任与温度，让权益守护与公益暖心双向奔赴。

　　清晨的临沂街头，环卫工人已开启一天的忙碌，他们是城市的“美容师”，其中不少是老年从业者，既是户外一线劳动者，也是金融消保工作中需要重点关注的老年群体。中华保险临沂中支全辖各四级机构的工作人员早早备好热乎的早餐、饮用水及爱心礼包，来到环卫工人服务点，将一份份暖心早餐亲手送到环卫工人手中，与他们亲切交谈，叮嘱他们注意身体、做好防护，感谢他们为城市环境整洁付出的辛勤努力。一句句问候、一份份早餐，让春日的街头暖意融融，也让环卫工人感受到来自金融行业的关怀与敬意。

　　在送上爱心关怀的同时，中华保险临沂中支紧扣3·15消保宣传主题，将适老化金融服务讲解与消保知识宣传融入本次活动，把金融“安心守护”送到老年群体身边。考虑到环卫工人中老年群体占比高，部分老人面临“数字鸿沟”，对金融网络诈骗防范意识较弱等问题，工作人员以通俗易懂的语言、接地气的讲解方式，开展专属消保宣传：一方面重点普及金融消费者八大核心权益，讲解中华保险针对老年群体推出的适老化金融服务举措，包括线下网点绿色服务通道、人工窗口优先办理、线上的老年客户群体标识等，现场演示简易的线上操作流程，帮助老年环卫工人跨越“数字鸿沟”，轻松享受便捷金融服务；另一方面结合老年群体易遭遇的金融诈骗场景，以案说险揭露虚假理财、冒充客服、非法代理退保、过度索取个人信息等常见骗局，手把手教授防范技巧，提醒他们守护好个人财产安全，遇到金融问题及时通过官方渠道咨询解决。

　　活动现场，工作人员还向环卫工人发放了图文并茂、字体放大的消保宣传手册，内容涵盖适老化金融服务指南、金融诈骗防范要点、保险理赔维权流程等实用知识，方便他们随时查看。针对环卫工人户外工作的职业特点，工作人员还贴心讲解了意外保险相关知识，解答他们关于保险保障、投保理赔的疑问，让消保知识与风险守护真正走进一线劳动者的生活。

　　此次3·15消保宣传与爱心早餐融合活动，是中华保险临沂中支践行金融工作政治性、人民性的具体体现，既用公益行动温暖了户外一线劳动者，又精准对接老年群体需求，让适老化金融服务与消保知识宣传教育落地见效。下一步，中华保险临沂中支将以爱心早餐活动为契机，持续深化适老化金融服务升级，常态化开展金融消保知识普及与公益暖心活动，走进社区、街头、乡村，针对老年群体群体开展差异化、场景化消保宣传，切实筑牢金融消费者权益保护屏障，以硬核担当与暖心服务，营造清朗安心的金融消费环境，让金融温度传递到城市的每一个角落。3·15暖心同行 消保护航｜中华保险临沂中支为环卫工人送爱心早餐，适老化服务与消保知识暖人心