为回应居民与骑手共同提出的“进出有序、彼此尊重”的期待，将议事共识转化为行动共识，2026年4月15日至17日，成都市锦江区东湖街道河滨社区联合成都市五四三社会工作服务中心，在龙舟南街91号院、东南苑、河滨东苑等七个院落同步开展了 【友好·“骑”遇记】——骑手友好体验与居民双向奔赴活动。短短3天，20余位居民志愿者参与，为70位骑手送去暖心礼包，收集了70条骑手反馈、79条居民声音，并形成了5类共同“友好约定”，以实际举措向奔波在路上的骑手们致敬。

　　活动期间，每天上午和下午，各院落门口都会出现一个特别的“爱心驿站”。居民志愿者们提前到岗、接受培训，然后分组守候在院落入口，为匆匆路过的外卖骑手、快递员送上 “春季暖心礼包”——里面有运动饮料、快速补充体力的能量棒、应急创口贴。

　　“以前都是我们给别人送东西，今天居然有人给我们送东西，真的很感动。”一位快递小哥接过礼包后，特意停下车，在志愿者的引导下，在“骑手友好体验反馈板”上认真写下自己的建议：“小区夜间门牌号看不清，希望可以加亮。”

　　在爱心驿站旁，大大的KT板格外醒目：一面是 “居民声音墙”，一面是“骑手体验板”。志愿者一边邀请骑手写下对院落指引系统的真实感受，一边向过往居民征集对骑手进出的意见与建议。

　　一句句话语，记录着双方最朴素的心里话。不少居民第一次代位思考骑手“抢时间”的不易，而骑手们也第一次直观感受到院落的秩序需求和那份善意的接纳。

　　短短几句话，没有强制、没有罚款，却成了大家共同认可的行为准则，成为大家共同遵守的 “软性规则”。

　　这已经不是社区第一次关注骑手友好议题。此前，社区通过7个院落共计14场议事会已经推动了一系列“物理友好”改造，如优化院落指引标识、增设骑手停车区提示等爱心故事。而本次【友好·“骑”遇记】活动，则是从“物理友好”迈向 “情感友好”的关键一步。

　　“我们希望骑手不仅仅是‘路过’院落，而是被看见、被尊重。同时也让居民理解骑手的难处，主动多一分包容。这种双向奔赴，才是真正的友好社区。”刹一脚！成都这个社区的居民和骑手，竟然开始“双向宠溺”了！