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锁价≠最低价!南航9.9元起的“留客术” 能抢食OTA蛋糕吗(刚刚 小米芯片官宣

2个月前 (05-18)今日H股公司股市行情9

  

  

  “提前10天至3个月,支付9。9元起的费用,用户就可将意向行程机票价格锁住3天或7天”。继“锁座”之后,民航领域又有机票“锁价服务”上线了。

  5月16日,新京报贝壳财经记者注意到,南航近期上线了机票锁价服务。南航在服务须知中表示,如果用户暂时不能确定行程,可通过购买锁价服务保留预订的行程和机票价格,以便有更充足的时间决定是否支付机票款。

  这对消费者吸引力如何?

  需要注意的是,南航在相关须知中也坦言,锁价服务仅能保证用户锁定的机票价格不会变动,不保证该价格是最低价。与此同时,除机票降价或航班发生变化等情况外,锁价服务一经购买即时生效,一般不支持退款。

  在南航推出锁价服务之前,国内航司尚无此类产品。有专家认为,面对盈利压力的南航,推出锁价服务这一辅助营收的创新性尝试,其目的并非仅为收取9。9元起的费用,背后另有深意。

  9。9元起的锁价服务,不保证锁定价格是最低价。

  按照南航的说法,消费者用9。9元起的价格,即可享有预订的票价和行程锁定3天或7天的服务,机票费用可在有效时间内决定是否支付。

  需要注意的是,南航的锁价服务需提前10天至3个月购买,锁价服务费按照预订座位数收取,儿童与成人同价,婴儿免费。锁价服务费不计入最终的机票价格,一经购买即时生效,预订的行程及机票价格会被保留,该行程所有内容不支持修改,包括始发地、目的地、航班日期、航班号、乘机人和舱位等。

  5月16日,新京报贝壳财经记者在南航App搜索发现,并不是南航所有航线及航班都有锁价服务。以5月31日北京-重庆航线为例,在南航App显示的15个航班中,可预订锁价服务的航班为8个。进入5月31日CZ3259航班锁价服务预订页面,锁价3天的费用为9。9元,锁价7天的费用为19。9元。

  

南航App截图。

  从字面意思来看,南航这一锁价服务给消费者留出了一定的犹豫时间,又不会错过意向票价。但记者注意到,南航在相关须知中也明确指出,锁价服务仅能保证客户锁定的机票价格不会变动,不保证该价格是最低价,机票售价仍然会随着市场行情涨跌,且预订行程的航班也可能会出现取消、时刻变动等情形。

  如果用户购买锁价服务后,发现预订的机票价格下降怎么办?南航表示,用户可于购买时间24小时内联系南航客服95539提出申请,南航将在用户重新购买与锁价服务行程一致的南航客票后,免费办理锁价服务费退费。

  记者还注意到,除机票降价或航班发生变化等情况外,锁价服务费一般不支持退款。用户购买锁价服务后又不想购买机票时,相应的锁价费用是无法退还的,另外用户自主选择提前终止锁价服务,已预订行程将被取消,锁价服务费也是不退还的。

  

南航App截图。

  对于南航的锁价服务,有消费者表示,9。9元的费用确实不贵,可以试试。有的消费者则表示,相较于一些航司直接推出的“退高买低”服务,南航的“锁价服务”对其个人吸引力并没有那么大。

  借锁价服务叫板OTA?南航意在锁定用户决策路径、增强用户购买黏性!

  南航此次推出的锁价服务,在国内航司中较为罕见。

  尽管部分消费者对锁价服务兴趣有限,但这一服务长期可能通过锁定用户决策路径增强直销渠道忠诚度。

  资深民航专家、广外南国商学院教授郭佳认为,近年来,南航的创新力度非常大,锁价服务是其一种辅助营收的创新性尝试。对于锁价服务是否会引发其他航司的跟进,郭佳认为得看南航的实践效果。

  提及航司的辅助营收,考虑到南航面临的盈利压力,“锁价服务”与4月份南航引发热议的“座椅降级”一样,或被认为是南航采取降本增效的新举措之一。但在郭佳看来,南航的锁价服务推出的目的并不是为了收取9。9元起的费用,而是为了增加用户购买黏性。

  有业内人士认为,南航上新锁价服务的背后,涉及诸多因素,有民航市场竞争格局变化以及OTA平台竞争等带来的压力。近年来,在低成本航司持续抢占市场份额、愈加密集的高铁线路分流用户之下,国内航空市场竞争日益激烈,挤压了航司利润空间。此外,还有不容忽视的OTA平台,它们在机票销售中占据的份额越来越重,这些平台收取一定的服务费,并通过算法优化影响价格浮动,导致航司对OTA的依赖度较高。

  在机票销售领域,OTA平台相较于航空公司的一个显著优势就是“比价”。消费者通过OTA平台可以对比不同航司、代理商的票价,这是单独一家航司无法做到的。

  如果说南航、国航、东航在今年3月宣布机票互售是打破传统机票销售格局、减少对OTA平台依赖的尝试的话,那此次南航的锁价服务则将迎合消费者“比价”的心理表现得更为明显。

  郭佳表示,从选择的角度而言,锁价服务就是给了消费者一个在航司直销渠道和OTA平台进行选择的可能性。如果双方价格相同,锁价费会将一部分用户留在航司直销渠道,“南航用锁价的概念将消费者从OTA引流至自身的直销渠道。”郭佳认为,从这个角度讲,南航是第一个敢跟OTA“叫板”的航司。

  另外,郭佳表示,南航锁价服务逻辑的背后还有保价的用意,防止机票降价乱象。在竞争日益激烈的市场下,航空公司为争夺市场份额普遍采取“以价换量”策略,其中南航去年的每收费客公里收益就同比下降了12。73%,这是客座率提升至84。38%都难以抵消的下滑。

  去年临近假期机票价格频发“跳水”问题,导致出行旺季机票销售呈现“量升价跌”的趋势。在今年年初召开的全国民航工作会议上,民航局首提“价格监管”,提出“规范重点时段和特殊情况下航空运输价格行为,加强价格收费监管,维护航空运输市场价格秩序”。广发证券曾分析认为,2025年航空市场价格将进一步规范化,票价市场无序低价竞争现象有望得到改善。

  南航锁价服务看似是为增加辅助营收,实为争夺用户决策入口以应对行业竞争。

  

(文章来源:新京报)。

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  在5月17日晚的小米15周年战略新品先导发布直播中,小米集团总裁卢伟冰透露,“‘玄戒O1’芯片是小米造芯10年的关键里程碑,非常值得大家期待;搭载小米自研‘玄戒O1’芯片的产品有好几款,不仅仅是手机。”。

  不过,卢伟冰没有透露此次小米自研手机芯片的具体工艺。

  业内传言,“玄戒O1”或采用台积电N4P制程工艺,有望搭载于即将发布的新机小米15S Pro。

  有业内人士称,随着小米自研手机芯片的发布,小米将成为继苹果、三星、华为之后,全球唯四、国产唯二拥有核心自研芯片的手机品牌。

  2014年,小米成立松果电子,经历澎湃S1的失败后,先后研发澎湃C1、P1等影像、充电芯片。

  有券商分析师评价称,“玄戒O1”的发布标志着小米芯片技术自主权的真正突破。当前,全球手机SoC处于海外寡头垄断状态,2024年第四季度,联发科、苹果、高通的市场份额分别为34%、23%、21%,小米自研手机SoC将进一步打破全球手机SoC寡头垄断,加速芯片国产化。

  该人士表示,小米自研芯片还有望成为小米“人车家全生态”的核心算力中枢,进一步强化其生态壁垒和竞争力。

  5月15日晚,小米集团董事长兼CEO雷军在其官方微博发文称,“小米自主研发设计的手机SoC芯片,名字叫‘玄戒O1’,即将在5月下旬发布。”。

  当晚,雷军还在小米价值观大赛后对所有小米员工发表演讲称,“这是小米造芯10年阶段性的成果,也是小米突破硬核科技的新起点。造芯片是公众和米粉朋友们对我们殷切的期待,更是小米迈向硬核科技引领者的必由之路,我们小米将勇往直前。”。

  5月16日晚,雷军又在微博发文称,“十年饮冰,难凉热血!小米造芯路,始于2014年9月。时间过得好快,转眼十多年过去了……”。

  

(文章来源:中国基金报)。

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