近日，在农业银行费县上冶支行门口，一位年事已高、行动不便的老年客户，在家人的陪同下前来办理业务，工作人员见状，立即主动上前提供帮助，为老人推来便民轮椅，协助其安全通行，开通绿色快捷服务通道，全程耐心细致的服务，让老人及家属倍感暖心。

　　一直以来，农业银行费县上冶支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，聚焦老年客户等特殊群体的实际需求，持续优化服务举措。网点配备了轮椅、老花镜、爱心座椅等便民设施，设置无障碍通道，为行动不便客户提供全程陪同、优先办理等贴心服务，切实解决老年客户“办事难”问题爱心故事。

　　从细微之处传递温情，用实际行动践行责任。农行费县上冶支行将持续深耕有温度的普惠金融服务，不断提升服务的精准度与暖心度，让每一位客户都能感受到农行服务的温度与诚意，以点滴行动绘就为民服务的暖心底色。贴心服务暖人心 农行温情伴您行