“您好，我们这里不提供一次性杯子。”在广州的盛夏湿热周末，想来一杯冰爽美味的咖啡或果汁，如今有了更环保的选择：到附近的循环杯租借点“借杯”。顾客扫码免押金租借一个可重复使用的循环杯子，即可到心仪的咖啡店或果汁茶饮摊位消费盛装饮品，享受完毕后可回到租借点扫码归还。
租一个杯子代替使用一次性塑料饮品杯，从源头上减少了塑料垃圾的产生。在6月21日至22日于广州保利时光里（淘金）举办的环保重用日（市集）上，许多消费者第一次体验到了这样的重复使用新生活方式。“比我想的要简单！”有消费者喝完咖啡回来归还时对采访人员表示。
拒绝一次性塑料制品、呼吁零浪费、零废弃，越来越成为当下人们为同时守护自己和地球的健康可持续的绿色行动。在这样的环保趋势下，由摆脱塑缚、SEE基金会劲草嘉年华、一个地球自然基金会、小草皮行动联合主办，活动指定重用杯合作伙伴环宝蜂，可持续合作伙伴Patagonia、零萌公益联盟、东边野兽、保利时光里共同打造，星展科技（中国）志愿者服务队提供志愿服务的，聚焦“重复使用、减塑降碳”首届环保重用日（市集）在北上广三城联动举办。
演员赵雅芝与演员、歌手许佳琪担任本次环保重用日公益传播大使，响应建设美丽中国、生态中国的号召，呼吁更多公众参与到可持续生活与绿色消费等日常环保行动中来。
据主办方环保机构摆脱塑缚介绍，本次环保重用日（市集）共吸引超2万人参与，并特别将主会场落地广州，同时在北京和上海设有分会场，联动粤港两地乃至全国的环保机构、企业共同参与，是国内首个聚焦“重复使用”的跨区域公益项目，探索“公益活动+区域合作”的创新路径，促进大湾区在环保科技、绿色消费等领域的深度融合，为“美丽中国”建设注入区域协同发展的新动能。
2023年，全球塑料产量超4。1亿吨，回收率却不到9%。在我国大城市，每吨垃圾焚烧成本518元、填埋成本高达1189元。这些一次性塑料看似便宜，却要环境和社会付出巨大代价——焚烧填埋污染环境、塑料分解为微塑料最终通过食物链回到我们体内。
现代生活离不开包装，当一次性包装泛滥，人们也在探索更环保的替代方式。在国际通用的塑料污染治理3R原则中——Reduce（减量）、Reuse（重复使用）、Recycle（回收利用），重复使用（Reuse）是聚焦于源头减量的核心解决方案。
什么是重复使用？“重复使用模式指的是不同于一次性的使用模式，是指物品在不改变原有性能、状态的情况下（指通常不经过回收再生或重大维修），能够以同种目的，反复多次使用达到一定次数的使用模式。”摆脱塑缚总干事郑雪解释。出门自带购物袋，去散打/零拷商店裸买，小时候拿着家里面的瓶子去小卖铺打酱油，早上揣着饭盆去家附近买豆腐脑，考试周以及工作后自带杯买咖啡……其实重复使用早已融入我们的生活。
在包装领域，按照包装的所有权和使用地点，重复使用包装系统可以分为家中续装、定点续装、在家返还、定点返还四种类型。环保重用日市集中，循环杯企业“环宝蜂”提供的循环杯租借服务即属于定点返还。
据介绍，本次环保重用日市集活动指定重用杯合作伙伴环宝蜂所提供的可租借循环杯分为冷饮杯和热饮杯两种，每个产品上配备唯一识别二维码，配套专用回收系统实现对产品的精准回收，提高回收重用与原级再造的效率，减少原材料损耗，大幅降低碳排放。
有消费者担心卫生问题，环宝蜂工作人员也在现场一一解答。“卫生安全是我们的首要关注点。我们建立了专业的清洗与消毒流程：当消费者归还杯子后，我们的专业团队会对杯子进行检查、冲洗、洗净、消毒、冲水、高温烘干等6道严格工序。所有杯子在重新投入使用前还需经过人工检查。此外，我们还会定期把清洗后的杯子抽样送交实验室进行检测，以确保卫生标准。”环宝蜂项目经理Otto介绍。
而随着零塑、零浪费的环保消费新概念兴起，散打零拷商店也逐渐在各个城市出现，去这些散装零售商店之前，消费者需要按照自己的购物需求，提前准备对应的包装如玻璃瓶、购物袋、生鲜食品袋等。美加净日化在环保重用日市集特别带来零拷洗衣液，大大的“散装”洗衣液和散打工具十分惹人注目，现场完成互动即可用自带容器带走洗衣液；广州打酱油农场商店在现场提供散装健康零食和自制有机饮品，吸引众多消费者到场体验。
越来越多日化品牌也推出袋装补充装洗衣液、衣物护理剂、洗发水和洗手液等，顾客可倒入原来的产品空瓶。不少护肤和个人护理品牌纷纷推出包装更轻量、废弃物相对更少的补充装、替换芯等。在本届环保重用日市集上，屈臣氏、蔬果园、滴露、spes、珂润、逐本、趣净等品牌的精选补充装产品，琳琅满目的选择让消费者挑花了眼；可持续生活的环保品牌彗竹生活的“全纸”装扮摊位吸引了诸多观众的目光，这家号称从产品到包装没有使用任何塑料的无塑家居生活品牌的产品受到众多粉丝的好评。“购买一份BambooComet手帕纸（160张），可以少用大约23个塑料小袋，相当于至少25g的一次性塑料。”现场品牌工作人员介绍。
二手交换、用修补替代丢弃等零浪费行动也催生了新的商业店铺诞生。由年轻人在广州发起的C&P服装艺术研习社等修补衣服摊位在环保重用日市集现场提供衣物基础修补、创意修补、及功能性改造等多样服务，更可为有纪念意义的旧衣设计专属改造方案，吸引了大批粉丝围观与预订。
近年极端天气频发，人们对气候变化危机的感知越来越具体，转向环保生活方式的意愿也越来越强烈。未来重复使用系统更多地融入生活场景，人人都能过上便利而环保的高质量健康生活。在环保重用日市集上，竖立着由广州艺术家工作室“春潮Springflut”创作开发的“重用社区”艺术装置，上面写满了市集观众们对重用未来的想象与期待：“与猫猫一起跑步进入重用生活！”“向邻而生，向往美好”“未来没有疾病”……重复使用模式或许不仅是为了解决人类的生存环境危机，更是人们通向更美好、更健康、更和谐生活的一次坚持。
6月24日，“腾讯公益开放日2025”（以下简称“开放日”）在北京举行。此次开放日以“TECH FOR GOOD：重新想象公益”为主题，在活动现场，腾讯公益集中发布15款公益数字化系列工具，包括AI公益应用在内的多款产品首次集体亮相，全面覆盖公益项目执行全链路及捐赠人服务等核心业务场景，让公益执行更高效、信息反馈更及时、捐赠体验更流畅，以科技助力公益行业的数智化转型升级。
“以AI为代表的新技术，将为公益行业的发展带来新的可能，”腾讯公司副总裁、腾讯可持续社会价值事业部负责人陈菊红，在开放日现场发表了以 “重新想象公益”为主题的演讲，“在新技术的助力下，不仅当前公益行业的体验落差可以被追平，整个公益生态也可能因此而重构。”！
从去年开始，腾讯公益的多款数字化工具产品已经在公益行业落地试点。在6月24日的开放日现场，200余名一线公益人见证了腾讯公益数字化系列工具产品的发布。AI能为公益组织带来哪些机会、中小公益组织如何“低成本”实现数字化转型、互联网公益平台能否帮助公益机构实现项目与资源的精准匹配，这些都是公益人们最关心的话题。
长期以来，公益资金拨付的效率、透明度与精准度，是困扰许多公益组织的老大难问题。腾讯公益针对资金拨付流程中的痛点，推出数字化资金拨付工具。如果受助人有微信，该工具基于微信支付的产品能力，让公益善款能够直达受助人的微信账户，拨款周期从原来的1-2个月，最快可缩短至10分钟内。如果受助人没有微信或手机，该工具同时支持通过银行卡或社保卡的资金拨付，同样确保资金拨付全流程的可记录、可追溯。
在开放日现场，中华社会救助基金会的数字化项目负责人云心怡分享了这样一个故事：过去，有一些申请助学项目的学生会被要求在全班面前签名、拍照，还要当众表达感谢。大多数孩子都会低着头，羞于表达自己的想法。现在，有了数字化工具之后，老师可以告诉学生“下课的时候来我办公室把作业抱回去”，然后就能单独向孩子解释领取助学金的具体流程。这件事再也不用被其他同学知道了。基于微信的身份认证与核验，减少了传统公益求助过程中的“麻烦感”和“被审视感”，更好地保护了孩子们自尊心。
除了资金拨付工具之外，腾讯公益此次还发布了数字化物资执行工具与服务执行工具。其中，物资执行工具通过引入顺丰、EMS等专业的物流生态伙伴，重新构建了公益物资在仓储、运输、配送等环节的标准流程，不仅帮助公益组织降本增效，同时也让捐赠人能获得精确的物流信息，追平电商购物的物流体验；服务执行工具则致力于将公益组织的执行动作进行标准量化，实现对服务和项目的精准便捷管理。
广东省麦田教育基金会是一家致力于促进乡村儿童全面发展的公益组织，经常在暑期进行大量物资的仓储与分发。物资集中时，所有仓库都堆满了还放不下；物资发放后，仓库又闲置下来，不仅造成了资源浪费，也推高了机构的运营成本。此外，物资种类多、分拣任务重、物流过程得不到及时反馈，都成为了困扰麦田基金会的现实问题。
现在，腾讯公益为麦田基金会引入了顺丰作为专业合作伙伴。麦田基金会的供应商只需要把货品直接寄到顺丰的仓库里，由顺丰来完成物资的确认、分装、再寄送。该基金会的秘书长关步杨认为，接入了数字化物资执行工具之后，所有的物资清单、入库管理、发货管理都可以通过系统来完成，每一个环节的数据都能清晰呈现、实时反馈。他表示，数字化工具还能帮助公益机构及时发现物流环节异常，让问题能在第一时间解决，帮助机构实现从“送达”到“信达”的服务提升，“这本身也是建立公众信任的过程”。
AI会给公益带来哪些改变？基于在公益数字化领域的长期实践，腾讯公益从2024年开始，已经启动了基于AI技术的公益数字化工具研发及落地试点。在此次开放日活动中，腾讯公益交出了自己的阶段性答卷：“AI问项目”帮助捐赠人筛选优质的公益项目、ima知识库帮助公益组织整合全网的有用信息、残障类AI应用为有需要的家庭答疑解惑……多款AI公益创新应用首次集体亮相，其背后是腾讯公益携手行业伙伴，在通往未来公益道路上的共同探索。
目前，当用户在腾讯公益平台上进入项目详情页时，就能看到“AI问项目”的入口。捐赠人所有想了解的问题，都可以交给这个公益专属的AI助手来回答。该产品基于腾讯混元大模型，深度整合腾讯公益平台超百万项目信息库、微信公众号信息库与互联网公开信息，专为公益场景打造。用户可以直接提问“诗歌教育能给山区孩子带来什么”，或者“有帮助障碍人士就业培训的项目吗”，AI问答助手便能快速分析整合多源信息，以结构化、清晰易懂的答案，呈现项目立项背景与目标、最新进展、预算详情等内容，为用户的捐赠决策提供专业、全面的信息支持。
开放日现场，腾讯公益数据与算法负责人张骁在接受采访时表示，AI工具的目的不是替用户做出决定，而是帮助用户看清项目全貌，“我们希望通过提问与回答，把瞬间的善意变成长久的善意，也让真正有价值的项目能经得住拷问和质疑。”？。
除了面向捐赠人的“AI问项目”之外，开放日现场还发布了面向公益行业的“AI辅助优化工具”，辅助公益机构完成项目方案的优化；依托公益平台知识库的“AI答疑助手”，可以快速为公益机构解答关于公益项目上线、运营、产品工具的使用疑惑，并提供全面的学习指引、行业案例等。
陈菊红在开放日现场表示：“好的技术需要围绕人、体贴人、考虑人。当所有的关键环节都可以交给工具来完成，一方面使公益环节高效准确，另一方面，公益人也有了更多的时间来增加服务的质量和韧性。”？。
此外，“ima公益共享知识库”的产品发布引起了不少公益组织的关注。ima是腾讯依托混元、DeepSeek双模型驱动，打造的以知识库为核心的AI工作台，用户将文件、网页、公众号文章、图片等信息导入，即可快速打造一款专属AI知识库。目前，腾讯公益平台已经在ima上搭建了共享知识库，以便于公益组织进行平台规则的查询与问答。ima也在开放日现场向公益行业发出邀请，欢迎更多的机构来ima建立自己的专属知识库，帮助机构实现长期的知识积累。
为了帮助更多中小公益组织完成数字化转型升级，o？po在此次开放日现场，腾讯公益还发布了2025年的行业资助和培训计划，希望通过技术赋能、行业资助和人才培育等方式，探索数字化技术助力公益慈善高质量发展的有效途径。
在今年的第一期行业资助计划中，腾讯公益设置了1。35亿元的非限定资助金，其中有1000万元的专项用于支持非公募机构的高质量发展。在开放日现场，腾讯公益行业运营负责人余和谦正式发布了全年行业资助计划的二期和三期。其中，腾讯公益将在此次发布的工具基础上，追加1500万元，助力公益机构做好捐赠人服务、公益数字化、企业参与。同时，为响应今年的中华慈善日，借助久久公益节、在9月这个爱心凝聚的月份，腾讯公益将投入5000万元，和行业伙伴一起，围绕公众倡导和捐赠人服务，通过更多的新产品、新创意、新玩法，共同让更多的人参与公益。
随着公益数字化进程的加深，今年的久久公益节将从“连接捐赠”升级为“连接服务”，整合微信、QQ等生态，联动丰富的线下场景，激发更多的用户参与公益。除了捐钱之外，捐物、志愿服务、技能分享等将成为公众参与公益的重要形式。腾讯公益平台产品负责人刘琴表示：“从今年起，我们开始着力开发更多元化的公益产品。比如，在腾讯公益平台，只要用户完成捐款、捐步等公益行为，就可以主动把自己的微信设置为小红花状态，而好友也可以点击小红花icon，一起加入做公益的行列。”。
“技术不仅能够帮助公益提升效率，还可以推动行业跃迁发展，”在开放日现场，腾讯可持续社会价值副总裁、腾讯公益平台负责人赵国臣在接受采访时指出，在数字化工具的助力下，公益人可以去做更深度的服务，受益人能在细节中感受到更多温暖，捐赠人的公益参与形式也更丰富，“有了新的技术与产品，‘做好事’就能真正融入每个人随时可及、随处可行的生活场景中。”。
