”巾帼志愿服务队，正用邻里间的守望相助，破解双职工家庭的育儿烦恼。如今，这个“共享妈妈”品牌项目已汇聚8名骨干志愿者、22名兼职志愿者，累计服务时长超1000小时，覆盖500余户双职工家庭，为孩子们撑起了一片安心天地，也成为社区治理中一道暖心的风景线。

　　作为宜昌东大门的新建社区，东站路社区常住人口超万人，双职工家庭占比很高，其中学龄儿童家庭就占了70%。“孩子放学早、家长下班晚”的时间差，成了近2000户家庭的心头事，孩子接送和托管的难题越来越突出。商业托管机构不仅收费不低，服务质量也有好有坏，假期托管、科学育儿指导等服务更是供不应求。部分家庭还因育儿压力产生矛盾，既影响了家庭幸福感，也成了阻碍社区和谐发展的堵点。

　　为切实解决居民的急难愁盼，宜昌市伍家岗区妇联指导社区妇联精准对接群众需求，联合专业社会组织，于2024年7月正式启动“共享妈妈”巾帼志愿服务项目。项目以“邻里互助”为核心，搭建起公益性育儿支持平台，让身边人帮身边人，用社区的温情化解家长们的育儿焦虑。

　　社区通过发放1200份问卷、入户走访500户家庭，全面摸清了辖区家庭的育儿困境。项目从解决“接送难”这个小切口入手，逐步拓展到课业辅导、兴趣培养、家庭教育指导等全方位服务。截至目前，已累计接送孩子超300人次，开展兴趣课程100余节、家庭教育指导培训50余次，实现了服务供给与家庭需求的精准匹配。

　　项目坚持志愿服务与专业力量相结合，积极吸纳辖区幼儿园老师、下沉党员教师等专业人士加入，开展急救知识公益故事、儿童心理学、课业辅导等专项培训30场，全方位提升“共享妈妈”的服务能力。同时，建立完善服务流程、安全保障等规章制度，用专业培训强本领，用严格制度守底线，确保服务安全、规范、高效。

　　社区还推出“积分兑换生活用品+星级妈妈评选”双重激励机制，引导居民从社区服务的“旁观者”变成“参与者”，再成长为“主导者”，形成了“人人参与、人人受益”的社区自我服务良性循环，让互助互爱的新风尚在社区蔚然成风。社区“共享妈妈”守望相助，解决500余户双职工家庭育儿烦恼