环卫工人是城市的“美容师”，起早贪黑、风雨无阻，用双手守护着奎文区的整洁与美丽。农行潍坊奎文广文支行聚焦环卫工人这一公共服务群体，以暖心的便民服务和专业的金融支持，向平凡的劳动者致敬，用实际行动践行金融为民的初心与使命。

　　支行的“户外劳动者爱心驿站”常年对环卫工人免费开放，是环卫工人的“专属休憩点”。驿站内配备了舒适的休息座椅爱心故事、冷热饮水机、充电插座，还贴心准备了毛巾、手套、雨具等实用物品，以及藿香正气水、创可贴、清凉油等应急药品，全方位解决环卫工人户外工作的实际需求。每天清晨，当环卫工人结束早班清扫时，都会来到驿站歇脚、喝水，小小的驿站成为了他们忙碌之余的“暖心港湾”，让疲惫的身心得到放松。

　　针对环卫工人“年龄偏大、智能手机操作不熟练、线上金融服务认知薄弱”的特点，支行工作人员专门开展“一对一”帮扶服务，手把手指导环卫工人使用手机银行查询余额、转账、缴纳水电费、查询养老金等基础功能，耐心讲解每一个操作步骤，直到大家完全掌握为止。针对环卫工人工资卡使用、养老金支取、银行卡挂失等高频金融需求，支行开通“爱心服务窗口”，为环卫工人提供优先办理服务，减少等候时间，让老年环卫工人办事更便捷、更舒心。

　　为守护环卫工人的“钱袋子”，支行还为辖区环卫工人开展金融知识专场宣讲，重点讲解反假币、防范电信诈骗、存款保险等核心知识，结合环卫工人易遭遇的“冒充熟人借钱”“虚假农资补贴诈骗”“高息理财诈骗”等典型案例，用通俗易懂的语言拆解骗局，教环卫工人识别诈骗陷阱、正确保管银行卡和验证码。“农行的工作人员特别有耐心，教我们用手机银行，还给我们讲防骗知识，驿站的水和座椅也让我们干活累了能歇一歇，心里特别暖。”环卫工人张阿姨的一句认可，是对支行服务最大的肯定。广文农行用点滴行动，温暖着每一位城市美容师。致敬城市美容师 广文农行暖心服务守护环卫工人