在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为切实提升社区居民金融素养，守护群众财产安全，农业银行潍坊奎文廿里堡支行组建“金融宣讲服务队”，走进辖区多个社区，开展了一场主题鲜明、温情满满的金融知识普及宣传活动，将银行卡安全使用、掌上银行操作等金融知识送到居民家门口。

　　考虑到社区居民以老年人和家庭主妇为主，对银行卡安全和智能设备操作需求较高的特点，服务队特意选在周末上午的社区活动时间开展宣传，确保居民既能参与活动，又能听讲。活动现场，服务队在社区广场拉起“守护金融安全，畅享智慧生活”的横幅，摆上图文并茂的展板，迅速吸引了众多居民驻足。

　　支行行长带头宣讲，用通俗易懂的潍坊方言，结合近期频发的“银行卡盗刷”“掌银诈骗”“虚假客服”等典型案例，深入浅出地讲解诈骗分子的惯用手法和防范要点。“张阿姨，以后遇到陌生人让您提供银行卡验证码，或者让您点击不明链接，千万别信，直接挂断电话！”工作人员的叮嘱朴实而贴心，引得居民频频点头。

　　针对社区居民对银行卡安全使用和掌上银行操作的关注，服务队重点普及了银行卡安全用卡常识，如妥善保管银行卡密码、不随意出借银行卡、定期修改密码等。同时，青年员工现场演示了掌上银行的下载注册、转账汇款、生活缴费、余额查询等常用功能，手把手指导老年居民操作，帮助他们跨越“数字鸿沟”。“以前总觉得手机银行不安全，操作也复杂，今天听了讲解和演示，原来这么方便安全，回家我也要试试！”社区居民李大爷对农行的掌银服务赞不绝口。

　　为增强互动性，现场还设置了“金融知识有奖问答”环节，答对问题的居民可领取洗衣液、抽纸等实用奖品，大家踊跃参与，在轻松氛围中掌握了金融常识。活动结束后，服务队还为居民送上了反诈宣传扇、环保袋等“爱心包”，并留下网点联系方式，承诺“随时上门服务”。

　　此次“3·15”宣传活动，不仅是廿里堡支行践行“金融为民”的缩影，更是对前期“金融教育网格化”工作的深化。作为农业银行推进金融知识进社区、进街道的试点单位之一，该支行始终秉持“需求上传、服务下沉”的理念，依托“网格专员+金融专员”双专员制度，常态化收集社区居民的金融需求。

　　那一抹“农行绿”与“社区温情”的交汇爱心故事，是责任与奉献的双向奔赴。农业银行潍坊奎文廿里堡支行用实际行动诠释了“党建引领、服务基层”的初心，不仅让社区居民感受到了社会的尊重与关爱，更在社区内外筑起了一道坚实的金融安全防线。未来，该支行将继续以“3·15”活动为契机，让金融知识“飞入寻常百姓家”，为构建和谐健康的金融消费环境贡献农行力量。农行廿里堡支行：“3·15”金融知识进社区，掌银服务暖人心