仲夏时节，胶东大地生机盎然，莱州田野间作物葱郁、果树繁茂，街巷里烟火升腾、邻里和睦。这片素有“胶东粮仓”美誉的沃土上，处处涌动着蓬勃向上的青春力量。

　　近年来，烟台莱州市局（营销部）坚持以党建为引领，充分发挥青年人才主力军作用，建强青年志愿服务队伍，深耕助农帮扶、公益服务、数字化专班培训三大服务阵地，组织青年志愿者下沉乡村田间、走进社区街巷、立足岗位课堂，以脚步丈量民情，以实干破解难题，让青春红马甲成为莱州城乡一道靓丽风景线，用实际行动践行“我为群众办实事”的初心使命，推动青年志愿服务走深走实、落地见效。

　　为切实激活青年队伍活力，凝聚志愿服务合力，莱州市局（营销部）立足队伍实际，面向全体青年职工、青年党员、青年骨干组建专业化青年志愿服务队，吸纳数十名有热情、有能力、有担当的青年人才加入。服务队结合青年特长、岗位职能与实际需求，细分服务小组，建立常态化服务机制，摒弃形式化、阶段性服务模式，坚持精准对接、按需服务，将志愿服务融入日常工作、嵌入基层治理。从乡村振兴一线到社区服务前沿，从内部技能提升到岗位能力锤炼，青年志愿者们主动亮身份、扛责任、冲在前，把青春汗水挥洒在为民服务、赋能发展的每一处角落，用实干拉近干群距离，充分展现烟草青年爱岗敬业、乐于奉献、锐意进取的精神风貌。

　　清晨的乡间田野雾气尚未散尽，青年志愿者们便身着红马甲，早早来到沙河镇、朱桥镇等农业重点村镇的田间地头。在花生种植田里，连片的花生长势旺盛，正值田间松土、除草、壮根的关键期。村里不少种植户都是年迈老人，子女常年在外务工，繁重的田间劳作让他们力不从心。“每年这个时候都是最忙的时候，我年纪大了，腿脚不方便，地里的活实在干不动。多亏了这群年轻人，年年都来帮忙，真是解决了我的大难题！”种植花生二十余年的农户王大爷看着焕然一新的田地，连连竖起大拇指。除了花生管护，志愿者们还走进苹果园、月季种植基地，帮助农户修剪枝条、疏花疏果、清理田间杂物。

　　立足城区社区、面向城乡群众，莱州市局（营销部）青年志愿服务队延伸服务触角，聚焦孤寡老人、留守儿童、困难群众以及社区居民需求，广泛开展多元化公益帮扶活动，把温暖送到群众心坎上，让志愿服务浸润大街小巷。

　　老旧小区是公益服务的重点区域，小区内孤寡老人、独居老人居多，日常生活存在诸多不便。青年志愿者定期走进辖区老旧社区，开展上门帮扶、义务清扫、爱心陪伴等服务。在独居老人家中，志愿者主动帮忙打扫屋内卫生、擦拭门窗桌椅、整理生活杂物，细心检查水电线路、燃气设施，排查居家安全隐患，耐心叮嘱老人注意用火用电安全。陪伴老人闲话家常，倾听老人的生活琐事，为枯燥的晚年生活增添一份欢乐。“孩子们每次来都忙前忙后，陪我说话、帮我干活，心里特别暖和。”李奶奶每次见到前来服务的青年志愿者，脸上都洋溢着笑容。

　　针对社区公共区域环境整治问题，志愿者们分组行动，对小区楼道杂物、绿化带垃圾、墙面小广告进行全面清理，规整乱停放的非机动车，疏通排水通道。大家不怕脏、不怕累，逐一清理卫生死角，经过一番努力，小区环境变得整洁有序，居住舒适度显著提升。同时，服务队结合重要时间节点，开展文明宣传、反诈科普、健康知识普及等公益活动。在社区广场设置志愿服务台，向过往居民发放宣传手册，用通俗易懂的语言讲解电信诈骗、养老诈骗常见套路，普及消防安全、夏季防暑、应急避险等知识，提醒居民提高防范意识，守护自身财产与生命安全。

　　伴随行业数字化、智能化转型步伐持续加快，各类办公系统、业务平台、智能工作设备全面投入使用。部分老员工、一线岗位职工面对新系统、新软件时常出现操作不熟练、应用不规范、数据处理效率偏低等问题，一定程度上影响了日常办公与业务推进。为此，莱州市局（营销部）充分发挥青年职工思维活跃、熟悉智能技术、学习领悟快的优势，选拔业务骨干、技术能手组建青年数字化专项培训专班，面向全体内部员工开展常态化、精准化数字化技能培训与一对一指导。

　　数字化培训专班结合各岗位工作特点、员工知识短板，采用“集中授课+岗位实操+一对一答疑”的多元培训模式，让数字化知识易学、易懂、易用。在集中培训课堂上，青年讲师结合日常工作场景精心备课，围绕综合办公系统、业务管理平台、数据统计分析、线上审批流程、智能巡检设备操作等内容，由浅入深拆解操作步骤。从系统基础登录、功能分区讲解，到报表生成、数据筛选、文件云端归档，再到常见故障排查、权限管理等实用技巧，讲师全程现场演示，反复讲解重难点。考虑到部分年长员工接受节奏较慢，培训全程放慢语速、耐心讲解，把专业术语转化为通俗语言，确保参训人员听得懂、学得会。

　　除基础操作培训外，专班还结合行业数字化发展趋势，分享高效办公技巧、数据化工作思路，引导全体员工转变工作模式，依托数字化工具优化工作流程、提升履职效能。同时建立长效回访机制，培训结束后通过线上答疑、随堂走访等方式持续跟进，做到“培训不断线、服务不缺位”。一系列接地气、有实效的内部数字化培训，有效补齐了全员技能短板，营造出“比学赶超、共同进步”的良好氛围，也让青年骨干在传帮带中锤炼本领、增长才干。

　　风正好扬帆，启程正当时。从田间助农到社区公益，从街巷服务到内部提能，莱州市烟草专卖局（营销部）青年志愿服务队始终坚守初心、勇担使命，把青年理想融入为民服务、履职尽责的实践之中，把青春汗水挥洒在基层一线与岗位阵地。一支队伍、一抹红装、一份坚守，这群朝气蓬勃的烟草青年，用实干诠释责任，用温情传递大爱，用专业赋能发展。(隋伟进)莱州烟草青春聚力践初心 志愿担当暖人心