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湖南新田:向阳而生 点亮生活 ——记残疾零售户曾同金夫妇

  在湖南省永州市新田县中山街道同心路21号,有一家名为“零记念便利店”的20平方米小店。店面虽不大,却整洁明亮,货品摆放井井有条。每天清晨,店主曾同金都会摇着轮椅,和拄着拐杖的丈夫一起,开启一天的忙碌。这对身有残疾的夫妇,用超出常人的坚韧与努力,经营着这份小小的事业,也经营着他们对生活的热爱与希望。他们的故事,是一曲动人的生命赞歌,也深深烙印着永州新田县烟草专卖局(分公司)精准帮扶的温暖印记。

  1982年出生的曾同金,人生起点便充满了挑战。幼时一场突如其来的小儿麻痹症,导致她双腿严重残疾,从此行走只能依靠轮椅。命运的坎坷并未止步,她的丈夫同样身患残疾,需要依靠拐杖辅助行走。身体的障碍,曾让他们在求职路上屡屡碰壁,生活的重担一度压得这个家庭喘不过气。

  “总不能一直靠着救济过日子,我们得自己想办法活下去,而且要活得有尊严。”曾同金回忆创业初衷时,眼神里透着不容置疑的坚定。夫妻二人商量后,决定利用自家临街的房子,开一家小便利店。想法很美好,但现实却困难重重:启动资金短缺、货品采购不便、店铺如何打理才能吸引顾客……一个个难题摆在面前。

  “那时候真的很难,搬货上架对我们来说都是大工程。”曾同金的丈夫说道,“但看到同金那么拼命,我也告诉自己不能倒下。”夫妻二人相互扶持,你够不着的地方我来,我搬不动的货物你来搭把手。小小的店铺里,轮椅和拐杖的轨迹交织,汗水与鼓励的话语相伴,他们用残缺的身体,一点点搭建起了属于他们的“避风港”和“奋斗场”。店铺取名“零记念”,寓意着他们从零开始,铭记每一份奋斗、每一份温暖的心意。

  小店开业初期,经营并不顺利。卷烟作为便利店的重要商品之一,曾同金夫妇起初对其经营知识、品牌结构、店面陈列等了解甚少,销售情况平平。转机出现在新田烟草客户经理的到来。

  客户经理小许在例行市场走访中,第一次走进了“零记念便利店”。了解到店主夫妇的特殊情况后,他深受触动,立即将曾同金客户列为新田烟草的重点帮扶对象。“他们的自强不息让人敬佩,我们烟草公司有责任,也有义务帮助他们把店铺经营得更好,改善他们的生活。”许志鹏说。

  一是“一户一策”经营指导。客户经理增加了走访频次,耐心细致地为他分析周边消费群体特点,曾同金店铺的卷烟经营档位稳步提升,目前已达到了16档,卷烟销售收入成为了店铺稳定可靠的重要来源。

  二是硬件改善与形象提升。新田烟草帮助小店进行了简单的店面形象改造,更换了更明亮的灯具,设置了专门的卷烟陈列柜,并指导他们如何科学、美观地陈列商品,提升店铺整体形象。

  “以前店里有点暗,货物堆放也比较乱。烟草公司帮忙后,店里亮堂了,东西摆得整整齐齐,顾客都说看起来舒服多了,更愿意进来买东西了。”曾同金高兴地介绍着店里的变化。小小的投入,带来了店面面貌和顾客体验的显著提升。

  三是贴心服务解决实际困难。 对于曾同金夫妇而言,每次收货验货、货物上架都是不小的挑战。许志鹏和烟草公司的送货员们,主动提供了“增值服务”——帮忙将送到的卷烟及其他货物搬运到店内指定位置,有时还会帮忙整理货架。

  这些看似微小的举动,却极大地减轻了夫妻二人的劳动负担。“许经理和送货员同志真的像亲人一样,每次都帮我们搬好东西,太感谢他们了。”曾同金的丈夫感激地说。

  在自身不懈努力和新田烟草持续的帮扶下,曾同金夫妇的“零记念便利店”经营日益红火,每月有了稳定的收入,家庭生活条件得到了切实改善。更重要的是,他们重新找回了人生的自信和价值感。

  “现在靠着这个小店,我们不仅能自食其力,还能有点结余,心里特别踏实。感谢党和政府的好政策,感谢烟草公司这么多年一直没有忘记我们,给了我们实实在在的帮助。”曾同金的话语中充满了感恩。

  他们的故事也逐渐在周边传开。附近居民都知道同心路上有一对残疾夫妻开的店,店主乐观坚强,服务热情,大家都愿意来光顾。“来他们店里买东西,不仅能买到需要的商品,更能感受到一种积极向上的力量。”一位老顾客评价道。

  曾同金夫妇用他们的实际行动证明,即使身体被命运束缚,但只要意志不屈,梦想不灭,同样可以活出精彩的人生。而新田烟草的精准帮扶,如同照进裂缝的阳光,为这个励志故事增添了更多的温暖与亮色,生动诠释了国有企业服务社会、关爱弱势群体的责任与担当。

  如今,在“零记念便利店”里,曾同金夫妇依旧每日忙碌着。轮椅和拐杖,不再是阻碍,反而成了他们坚韧精神的独特注脚。他们的笑脸,如同冬日里的暖阳,温暖着每一位顾客,也向我们昭示着:生命以痛吻我,我却报之以歌。只要心怀希望,努力前行,再微小的星光,也能汇聚成照亮前路的光芒。(何磊)湖南新田:向阳而生 点亮生活 ——记残疾零售户曾同金夫妇

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