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长者食堂:一餐热饭传递城市民生温度

  一餐热饭,知冷暖,更见民心。在辽宁省丹东市民政部门推动下,50家“长者食堂”如繁星般点亮了全市各个社区。它解决的不仅是一日三餐的便利,更是一份到点开饭的踏实与身边有伴的温暖。

  11点30分,位于丹东市东泰路的振安长者食堂,已经陆陆续续有老人来到用餐,打餐窗口前渐渐排起了队,备受欢迎的长者套餐提供了两素一荤搭配,菜品种类丰富,香气四溢。老人们点完餐后,只需在人脸识别设备前稍作停留,系统便会自动完成身份验证,相应的政府补贴也即时生效,操作简单便捷。

  “我们今天有红烧鱼、红烧肉炖土豆、牛肉丸子萝卜、五花肉酸菜、酱焖尖椒、西红柿鸡蛋等老人喜欢的菜品,菜品每天都是不一样,让老人有更多的选择。”据振安长者食堂经理沈冰介绍,长者食堂的食材均从正规渠道采购,烹饪过程坚持少油少盐软烂,严格遵循适老化标准。“我们不光要保证安全卫生,还要当老人们的贴心厨师,谁的口味轻,谁的牙口不好,谁有特殊需求,我们都心里有数,让老人吃得健康、吃得放心。”

  “这里的饭菜好吃,我几乎天天都在这里吃。” 就餐老人曲刚说,每当自己在家不想做饭时,他首先会想到长者食堂。在他看来,长者食堂的饭菜不但比自己做得营养可口,价格也很实惠。另一位就餐老人赵宝华则介绍,在长者食堂就餐不但能享受补贴,还能和同龄人说说话,有邻里相处的融洽氛围。

  据了解,长者食堂的可持续运营离不开补贴政策的精准实施。从丹东市民政局出台的长者食堂助餐补贴政策中可以看到,60至64周岁老年人每餐补贴1元、65至79周岁老年人每餐补贴2元、80周岁及以上老年人每餐补贴3元。对低收入老年人,每餐补贴2元,并可与基本助餐补贴兼得。

  以振安长者食堂一份价值10元的长者套餐为例,根据政策,80周岁以上的老人可以享受每餐3元的助餐补贴,实际支付7元即可。如果是符合条件的低收入老人,还可以再减免2元,最终一餐的价格是每份5元,这实实在在的优惠通过系统直接抵扣,老人们看得见摸得着。

  “我们的助餐补贴政策,核心目标就是精准减轻老年人的用餐负担。”据丹东市振安区民政局副局长王世先介绍,助餐补贴政策尤其关爱经济困难的老年群体,通过“政府补一点、企业让一点、慈善捐一点、志愿做一点”的多元筹资模式,努力让长者食堂行稳致远,确保这顿暖心饭不仅能吃得到,更能长久地吃得好,让老年人从一餐饭中感受到政策的关怀与城市的温度。

  “一餐热饭”的幸福,不应只属于那些“走得出来”的老人。据了解,丹东市民政部门推动“长者食堂”项目正在完成一场温暖的延伸:通过“线上订餐+线下送餐”的创新服务,将热乎饭菜直接送到高龄、失能、行动不便的老人家中。这场从“食堂”到“家”的“幸福接力”,打通了养老服务的“最后一公里”。

  中午11点,丹东市振兴区纤维街道大谷长者食堂的后厨正进行着一场与时间的赛跑。送餐员们动作娴熟爱心故事,将刚出锅的饭菜仔细分装、密封、放入保温箱,随即整装出发。半小时内,这些热气腾腾的餐食将送达周边腿脚不便、无法亲自到食堂用餐的高龄老人家中。

  今年80多岁的张爱民,子女工作繁忙,自从家人通过长者食堂线上平台为她订餐后,那熟悉的敲门声便成了她一天中最温暖的期待。这份准时抵达的餐食,不仅解决了她的吃饭难题,更化作一份日日相伴的暖心牵挂。

  而在不远处的另一户人家里,80岁的王瑞珍老人也同样翘首以盼。前段时间她手部不慎摔伤,子女又远在外地,正是大谷长者食堂的送餐服务,解决了她的燃眉之急。

  “我们的送餐服务有个三必须原则:餐盒必须密封保温、送达必须准时准点、对老人必须主动关心。”大谷食堂员工张丽群介绍说,特别像王瑞珍大娘这样的老人,送餐员除了送饭,还会多看一眼、多问一句,确认一下他们的身体状况。

  风雨无阻的温暖送达,背后是“长者食堂”服务模式的持续创新。2025年2月,市民政局创新开发了线上点餐系统,目前全市已有15家长者食堂上线,提供33类营养套餐。同时,各食堂还积极探索更便捷的服务方式。据大谷长者食堂新媒体运营负责人赵博霖介绍,他们正通过抖音直播的方式,让更多老年朋友足不出户就可以了解到长者食堂每天丰富的菜品,一边看直播一边就可以订餐。

  据福春六社区党委书记付丽丽介绍,社区长者食堂开展“线上订餐、线下送餐”服务以来,切实解决了高龄、失能老人的吃饭难题。送餐上门不仅保障了他们的基本生活需求,送餐员的日常探望也成了一种无形的关爱探访,增强了社区服务的精准性和温度。

  结语:从社区里热闹的长者食堂,到风雨无阻的上门送餐,我们看到的是民政部门在养老服务上的用心与用力。一顿热乎饭,不仅暖了胃,更暖了心;一场“幸福接力”,不仅送出了饭菜,更传递了城市的温度。这背后,正是“老有所养”从承诺到现实的生动写照,让每一位老年人都能在热腾腾的饭菜中,品尝到幸福的滋味。(作者:周晓明,丹东市融媒体中心)长者食堂:一餐热饭传递城市民生温度

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