在这里,申通快递举办成立33周年纪念日暨第四个社会责任日活动。当天,申通以科技赋能绿色公益的创新实践,正式发布AI萤火虫保护监测项目。同时,申通举办“微光成炬”申通快递2026年公益颁奖典礼,中华环境保护基金会理事长徐光,申通快递副董事长王文彬,申通快递党委书记、副总裁秦磊等公司高管、专家及客户、员工代表出席,共同探讨AI时代快递企业如何以创新思维践行社会责任。
去年11月,申通快递完成对丹鸟物流的收购。“丹鸟”一意为“萤”,申通由此将“单单捐”2026年公益项目聚焦于萤火虫保护。“单单捐”是申通快递2024年推出的公益计划:消费者在申通快递小程序下单寄件,每寄一单,申通便捐赠一分钱,资金专项用于支持公益项目。
从物资捐赠和情感陪伴关爱流动留守儿童,到创新推出AI萤火虫保护监测项目;从“单单捐”构建消费者公益链接,到构建“应急、绿色、农村”三维公益体系,申通快递在业务持续增长的基础上,将社会责任深度嵌入企业发展逻辑,推动公益从“单点行动”走向“全链条体系化”,为快递行业践行社会责任提供了可复制、可推广的“物流方案”。
“达则兼济天下,业务稳健增长是申通践行公益的底气。”王文彬的话语,道出了企业发展与公益践行的内在逻辑。
申通快递副董事长王文彬(左)、中华环境保护基金会理事长徐光(右)探讨如何以创新思维践行社会责任
过去五年,申通职业化改革成效显著,业务量增长2倍以上,农村快递业务实现3倍增长,全网30余万员工在企业发展中收获成长与幸福。这份发展成果,成为申通深耕公益的坚实后盾。
自2023年将企业成立纪念日确立为社会责任日、开创物流行业先例以来,申通快递便将“我为人人、人人为我”的网络精神深度融入公益实践。在公益理念的指引下,申通不再将公益局限于总部层面的单一行动,而是倡导总部各部门、各省市区域打造与业务贴合的可持续公益项目,鼓励加盟网点、一线员工主动参与,让公益成为全网络的共同追求。
如今,申通公益已实现从“总部发起”到“全网响应”的质变。“申通公益在发光。”秦磊说,2026年全网公益案例征集达154件,同比提升58%,其中团队案例占比超68%。四川崇州快递员火场两次破门背出八旬失明老人,全国网点携手参与应急救援,一线员工自发投身助农公益一个个凡人善举汇聚成公益暖流,公益早已成为申通人刻在骨子里的行动自觉。
2025年爱心故事,申通发起“万人欢乐跑”公益项目,全网职能人员、加盟商共同参与,用奔跑为全网员工解锁三年1000万元关爱金,为快递小哥、操作工、客服人员等各类从业者提供疾病帮扶、生活救助等暖心支持。同时,申通还为员工子女升学送上祝福、表彰平凡岗位上的“凡人善举”,让30余万员工在企业中感受到归属感与幸福感。
在关爱员工的同时,申通的公益触角不断向社会延伸,在助残就业、乡村振兴、应急救援等领域持续发力。
在助残就业领域,申通客户服务中心联合全国8个城市残联,为300余名残障朋友提供电话客服、在线咨询等就业岗位,通过“老员工手把手带教”“定制专属培训教程”等方式,让残障群体凭借劳动实现自我价值,在大促、年货节等繁忙时段,他们与普通员工并肩作战。
在乡村振兴领域,申通依托覆盖全国的物流网络优势,让农产品走出大山:仅在贵州毕节纳雍一地,就实现土豆上行产值1200万元,全网开展240多场直播助农,累计带来数千万元产值;在公安部定点帮扶的贵州兴仁,申通捐建图书角、打造流动电影院,在贵州普安打造校园球队、赞助多校联合足球赛,用点滴温暖点亮乡村孩子的梦想。
在应急救援领域,申通发挥物流企业“人力、物力、运力”优势,在日喀则地震、广东大水、贵州榕江特大洪水等灾害中,24小时内将救灾物资送达灾区,与商家携手构建“物资与运力”的应急救援模式,用速度与温度诠释企业担当。
在快递行业从“规模驱动”向“价值驱动”转型的关键期,绿色低碳已成为企业核心竞争力的重要组成部分。申通快递将ESG理念深度融入发展战略,从光伏发电、循环包装到大规模运用纯电卡车,从绿色干线打造到全生命周期减碳,逐步构建全链路绿色商业闭环。
3月11日全新发布的AI“萤火虫”保护监测计划,正是申通以科技赋能绿色公益的标杆性实践。申通联合中华环境保护基金会、守望萤火虫研究中心,在上海青浦岑卜村建设萤火虫栖息地,在全国多处萤火虫栖息地利用AI技术构建全国首个萤火虫在线监测网络,通过科技手段监测萤火虫生存状况,为生态环境治理提供数据支撑。
“萤火虫是环境指标生物,通过物流网络优势赋能环境监测,是企业参与生态治理的创新尝试。”中国著名萤火虫专家、守望萤火虫研究中心理事长付新华对该项目给予高度评价。
这一项目的落地,正是申通“公益创新”理念的生动体现在“人人拥抱AI”的企业战略下,申通让科技不仅服务于业务发展,更成为公益践行的新引擎,让“AI更有爱”。
作为申通公益的核心IP,“单单捐”计划更是将全民公益与绿色发展深度结合。消费者完成寄递后可以实时了解公益资金的去向与成果。从涿州应急防护能力建设,到贵州乡村儿童关爱,再到如今的萤火虫保护,“单单捐”以“小包裹汇聚大爱心”的模式,让每一位消费者都成为公益的参与者、见证者。
“把社会责任深度嵌入业务逻辑,为企业参与生态文明建设提供了可借鉴的物流方案。”徐光的评价,是对申通公益实践的高度认可。
事实上,申通的公益之路,从来都不是孤军奋战,而是携手产业链上下游、公益组织、社会各界的跨界协同之路。在本次公益颁奖典礼上,申通表彰了8位“公益申行者”个人、10个“公益申行者”团队以及6个“公益同行者”伙伴,感谢他们在公益之路上的携手同行。
在绿色发展主题沙龙中,申通与有赞科技、嬴彻科技、上海市环境保护产业协会等产业链上下游代表,围绕“绿色物流的商业闭环”展开深度对话,达成“以数智化技术与行业协同实现绿色供应链”的共识,让绿色发展成为行业共同追求。
从十年前参与成立快递绿色联盟,到如今携手中华环境保护基金会打造萤火虫保护项目;从与壹基金共建应急防护体系,到与中国残疾人福利基金会下属集善乐业合作开展助残就业,申通始终以开放的姿态链接各方资源,让公益力量在协同中不断放大。
33年积淀,新起点再出发。从一家民营快递企业,到成长为覆盖全国的大型上市公司,申通快递始终坚守公益初心,将企业发展与社会价值紧密结合,让公益成为企业发展的底色。
未来,申通快递将继续以“微光成炬”的信念,让公益在全网络落地生根,以体系化、创新化、可持续的公益实践,书写物流企业社会责任的新答卷,让每一份温暖都能抵达需要的地方,让每一点微光都能汇聚成照亮未来的炬火。
可以想见,不久的将来,当夜幕降临岑卜村,萤火虫将在AI守护的栖息地中翩然起舞,点点流萤与满天星光辉映,照亮孩子们惊喜的笑脸,也照亮一条企业与社会共生共荣的绿色之路。那时的岑卜村,春水依旧潺潺,草长依然莺飞,而这片土地之上,将多一份由科技与爱心共同点亮的生态之光。守护包裹 守护丹鸟——申通将社会责任嵌入业务,为生态文明建设提供物流范本
