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沂水农商银行富官庄支行党建共建扶老助残送温暖

  沂水农商银行富官庄支行党支部以党的建设为统领,牢固树立“不忘初心,永跟党走”的思想,根据实际情况推行适老化智能服务,发挥富官庄支行战斗堡垒作用,为广大老年消费者提供更为方便、快捷、周到的金融服务体验。在营业厅开通“老年人绿色窗口”,增设老花镜、放大镜、爱心座椅等老年人专项设施,提供专人引导讲解、全程陪同,为老年群体提供贴心细致的服务。

  沂水农商银行富官庄支行将金融服务送上门,深入到偏远村庄,为客户提供全方位、多层次的“智慧堂堂下乡”服务,并成立了一支由客户经理、内勤业务骨干组成的“党员金融服务小分队”,亲自上门为客户维护客户信息、办理社保卡、认证手机号、磁条卡更换、开通手机银行等各项金融业务,积极宣传安全知识,防火、防盗、防水,如何使用煤气、如何安全用电,遇到火灾如何处理、遇到紧急事故如何处置等安全知识。切实把服务送到老百姓心坎上,让老年群体和残疾人等弱势群体足不出户就能办理银行业务。

  沂水农商银行的“党员金融服务小分队”利用业余时间,走街串巷,主动营销,深入商家、店铺之中,根据客户的实际需要积极营销贷款等业务,在向客户普及惠民、惠农业务的同时爱心故事,为广大客户讲解防范非法集资、电信诈骗等金融知识,引导大家理性投资,谨防上当受骗,切切实实把工作做实、做深、做细,着力提升乡村客户的幸福感和满意度,全力打造老百姓最信赖的银行。沂水农商银行富官庄支行党建共建扶老助残送温暖

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